Datenschutzerklärung der Coverflex-Webseite

Zuletzt aktualisiert: 11. September 2026

1. Über diese Erklärung

Diese Erklärung informiert Sie darüber, wie Coverflex personenbezogene Daten im Zusammenhang mit der öffentlichen Webseite www.coverflex.com verarbeitet, einschließlich ihrer portugiesischen, spanischen, italienischen, deutschen und englischen Seiten sowie der Anfragen und Kommunikationen, die sich aus deren Nutzung ergeben.

Sie erfasst das Browsing, Kontakt- und Demo-Anfragen, Rückrufe, Ressourcen, Rechner, Veranstaltungsanmeldungen und Webseiten-Abonnements. Die Funktionen unterscheiden sich je nach Seite und Land; es gelten jeweils nur die Abschnitte, die für Ihre Interaktion relevant sind.

Die Coverflex-Anwendung, authentifizierte Konten, die Verwaltung von Benefits, Zahlungsdienste und das Recruiting unterliegen eigenen Datenschutzerklärungen. Wenn ein Webseiten-Formular einen bestimmten Versicherungs-, Benefit- oder sonstigen Dienst einleitet, werden die entsprechenden zusätzlichen Informationen an dieser Erhebungsstelle bereitgestellt.

Diese Erklärung informiert über unsere Verarbeitung. Sie verlangt keine Einwilligung in alle Verwendungen personenbezogener Daten allein durch das Browsen oder das Absenden einer Anfrage.

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2. Wer ist verantwortlich?

Die Webseite wird von der Universal Cover, S.A. betrieben. Die für die Bearbeitung Ihrer lokalen Anfrage und der von ihr bestimmten geschäftlichen Kommunikation zuständige Coverflex-Gesellschaft ist:

Portugal — Universal Cover, S.A., EN 101, Avenida Barros e Soares, 423, 4715-214 Braga, Portugal.
Spanien — Coverflex España, S.L., Paseo de la Castellana, 43, Oficina 04-103, 28046 Madrid, Spanien.
Italien — Evinrude Due S.r.l., Giosuè Carducci 8, 20123 Mailand, Italien.
Deutschland — Coverflex Germany GmbH, c/o Osborne Clarke, Lilli-Palmer-Straße 2, 80636 München, Deutschland.

Die verantwortliche Gesellschaft richtet sich nach der jeweiligen Tätigkeit und dem betroffenen Markt und nicht allein nach der Sprache, in der Sie die Webseite nutzen. Die für Ihre Anfrage zuständige Gesellschaft wird im jeweiligen Formular oder in der jeweiligen Kommunikation genannt.

Die Universal Cover, S.A. nimmt außerdem konzernweite Datenschutz-, Compliance-, Sicherheits- und Aufsichtsfunktionen wahr. Wenn sie hierfür erforderliche Informationen zu ihren eigenen Zwecken verwendet, handelt sie als eigenständiger Verantwortlicher. Jede Konzerngesellschaft ist für die von ihr festgelegte Verarbeitung verantwortlich; gemeinsame Dienstleistungen oder eine gemeinsame Marke verschaffen keiner Gesellschaft uneingeschränkten Zugriff auf Ihre Informationen.

Unser konzernweiter Datenschutzbeauftragter und unser Datenschutz-Team sind unter [email protected] erreichbar. Sie können auch an die jeweils oben genannte Adresse schreiben, mit dem Vermerk „Datenschutz". Wir leiten Ihre Anfrage an die zuständige Gesellschaft weiter.

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3. Welche Informationen wir verarbeiten

Je nachdem, wie Sie die Webseite nutzen, verarbeiten wir:

Kontakt- und berufliche Informationen: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Land, Sprache, Unternehmen, Position, Unternehmensgröße und Produktinteressen.
Anfragen und Interaktionen: Nachrichten, Terminwünsche, angeforderte Ressourcen, Angaben zur Anmeldung und Teilnahme an Veranstaltungen, Korrespondenz und relevante Vermerke zu Ihrer Anfrage.
Rechner-Informationen: die von Ihnen eingegebenen Werte und die generierten Ergebnisse, die Gehalt, Benefits, Unternehmensgröße sowie steuerliche oder haushaltsbezogene Parameter umfassen können. Diese sind personenbezogene Daten, soweit sie sich auf eine identifizierbare Person beziehen.
Technische Informationen und Präferenzen: IP-Adresse, Browser-/Geräte- und Anfrageinformationen, Sicherheits-/Fehlerprotokolle, Cookie- oder ähnliche Kennungen, Interaktionen mit der Webseite sowie Ihre Einwilligungs- oder Kommunikationspräferenzen.
Beiträge: Informationen, die Sie im Rahmen einer Empfehlung, eines Testimonials, einer Umfrage, einer Veranstaltung oder eines Anrufs freiwillig bereitstellen, vorbehaltlich der für die jeweilige Funktion geltenden spezifischen Hinweise.

Wir erheben Informationen direkt von Ihnen sowie durch Ihre Interaktion mit der Webseite. Wir können geschäftliche Kontaktinformationen ggf. auch von einer Kollegin oder einem Kollegen erhalten, die/der eine Anfrage weiterleitet, oder von einem Veranstaltungspartner, sofern relevant. Wenn wir Informationen indirekt erhalten, erläutern wir die Quelle, die Kategorien und den Zweck beim ersten Kontakt oder innerhalb eines Monats, je nachdem, was früher eintritt, und vor einer früheren Offenlegung, sofern keine gesetzliche Ausnahme gilt.

Pflichtfelder sind im jeweiligen Formular gekennzeichnet. Ohne die für Ihre Anfrage erforderlichen Informationen sind wir möglicherweise nicht in der Lage, zu antworten, einen Rückruf zu vereinbaren oder das gewünschte Ergebnis bereitzustellen. Optionale Felder und optionale Marketing-Auswahlmöglichkeiten sind für eine gewöhnliche Anfrage nicht erforderlich.

Bitte geben Sie in allgemeinen Kontaktfeldern keine Gesundheitsdaten, Ausweisdokumente, Zahlungsdaten oder unnötige Informationen über andere Personen an. Für bestimmte Dienste, die zusätzliche Informationen erfordern, gelten eigene Erhebungshinweise.

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4. Zwecke und Rechtsgrundlagen

Betrieb und Sicherheit der Webseite. Wir verwenden die erforderlichen technischen Informationen, um Seiten bereitzustellen, angeforderte Funktionen zu betreiben, Fehler zu diagnostizieren und Missbrauch zu verhindern. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer funktionierenden und sicheren Webseite — Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Optionale Analyse- und Werbemaßnahmen werden gesondert behandelt.

Anfragen, Produkt-Demos und Rückrufe. Wir verwenden Ihre Angaben, um zu antworten, eine Produkt-Demo oder einen Rückruf zu vereinbaren, angeforderte Informationen oder Angebote zu übersenden und das daraus entstehende Gespräch in unserem CRM-System (Customer-Relationship-Management) zu verwalten. Für Kontaktpersonen, die eine Organisation vertreten, ist unsere Rechtsgrundlage das berechtigte Interesse an der Beantwortung geschäftlicher Anfragen und der Verwaltung der entsprechenden Beziehung — Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wenn Sie persönlich die künftige Vertragspartei sind, gilt für die zur Vertragsanbahnung erforderliche Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Ressourcen, Veranstaltungen und Rechner. Wir verwenden die entsprechenden Angaben, um den gewünschten Leitfaden, den Veranstaltungszugang, praktische Mitteilungen oder die gewünschte Berechnung bereitzustellen. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Bereitstellung dieser angeforderten Ressourcen und Funktionen — Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wenn Sie persönlich einen Dienst in Anspruch nehmen, stützt sich die hierfür erforderliche vertragliche Verarbeitung stattdessen auf Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Optionale Werbemaßnahmen sind von der Vertragserfüllung zu unterscheiden.

Newsletter-Abonnements und optionales Marketing. Wir verwenden Ihre Kontaktdaten und ausgewählten Präferenzen, um Ihnen Mitteilungen zu senden, die Sie abonniert haben, auf der Grundlage Ihrer Einwilligung — Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die Regeln für andere zulässige geschäftliche Kommunikation werden in Abschnitt 5 erläutert.

Optionale Analyse, Personalisierung und Werbung. Sofern Sie diese Zwecke auswählen, verwenden wir die entsprechenden Online-Kennungen und Interaktionsinformationen, um die Webseite-Nutzung zu verstehen, Kampagnen zu messen und Inhalte oder Werbung zu personalisieren, auf der Grundlage Ihrer Einwilligung — Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Datenschutz-Auswahlmöglichkeiten, Rechte und gesetzliche Verpflichtungen. Um unseren DSGVO-Verpflichtungen nachzukommen, bearbeiten wir Betroffenenanfragen und bewahren die erforderlichen Nachweise über Einwilligungen, Widerrufe sowie Widersprüche auf — Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Informationen, die aufgrund anderer geltender gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich sind, verarbeiten wir auf derselben Grundlage.

Konzernweite Aufsicht und Rechtsansprüche. Wir verwenden nur die hierfür erforderlichen Informationen, soweit dies für die Datenschutz-, Compliance- und Sicherheitsaufsicht erforderlich ist oder um Rechtsansprüche geltend zu machen, auszuüben oder zu verteidigen, auf der Grundlage der berechtigten Interessen an diesen Zwecken — Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wo ein bestimmtes Gesetz die Verarbeitung vorschreibt, gilt stattdessen Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Soweit sich die Verarbeitung auf berechtigte Interessen stützt, muss sie erforderlich sein und gegen Ihre Rechte und Interessen abgewogen werden. Sie können widersprechen, wie in Abschnitt 10 erläutert.

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5. Nachfassen (Follow-up) und Ihre Marketing-Wahlmöglichkeiten

Die Anfrage einer Demo oder eines Rückrufs erlaubt es uns, auf diese Anfrage zu reagieren und das damit verbundene Gespräch fortzusetzen, einschließlich Terminplanung, relevanter Klärungen und angeforderter Angebote. Die Kontaktaufnahme muss verhältnismäßig bleiben und mit dem von Ihnen Angefragtem in Zusammenhang stehen. Teilen Sie uns mit, wenn Sie den Kontakt nicht fortsetzen möchten.

Eine Anfrage, ein Download, eine Empfehlung oder eine Veranstaltungsanmeldung bedeutet für sich genommen nicht, dass Sie ein nicht damit zusammenhängendes Marketing abonniert haben.

Die optionale Einwilligung in Marketing ist von der Anfrage getrennt. Sie können diese über den Abmeldelink oder durch Kontaktaufnahme mit uns widerrufen. Soweit das anwendbare Recht es erlaubt, Bestandskunden ohne neue Einwilligung in begrenztem Umfang über eigene, ähnliche Produkte zu informieren (sogenannte Bestandskundenausnahme), nutzen wir diese Ausnahme nur innerhalb ihrer Voraussetzungen und bieten sowohl bei der Erhebung als auch in jeder Mitteilung die Möglichkeit zum Widerspruch.

Die DSGVO-Rechtsgrundlage ersetzt nicht die nationalen Vorschriften zur Werbung per E-Mail oder Telefon. Dazu gehören § 7 UWG in Deutschland, das LSSI in Spanien, das Gesetz 41/2004 in Portugal und Artikel 130 des italienischen Datenschutzgesetzbuchs (Codice della Privacy).

Sie können der Direktwerbung, einschließlich des damit verbundenen Profilings, jederzeit widersprechen. Wir werden diese Nutzung einstellen. Wir können einen minimalen Sperrvermerk führen, um eine weitere Marketingkontaktaufnahme zu verhindern.

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6. Anrufe und andere interaktive Funktionen

Manche Rückruf-Abläufe bieten einen virtuellen Assistenten an. Wenn Sie mit einem KI-Assistenten interagieren, werden Sie zu Beginn der Interaktion darüber informiert. Ihre Kontaktdaten und die von Ihnen mitgeteilten Informationen werden verwendet, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und weiterzuleiten.

Wenn ein Anruf oder eine Veranstaltung eine Aufzeichnung, Transkription oder eine andere zusätzliche Nutzung beinhaltet, erläutern die vor Beginn bereitgestellten Informationen den Zweck, die Rechtsgrundlage, die Empfänger, die Speicherdauer und die verfügbaren Wahlmöglichkeiten. Eine Einwilligung wird eingeholt, wo dies erforderlich ist. Die Anfrage eines Rückrufs stellt für sich genommen keine Erlaubnis für jede Aufzeichnung oder Weiterverwendung dar.

Bei Webinaren und Veranstaltungen wird in den zusätzlichen Informationen auf etwaige Mitveranstalter, die Sichtbarkeit der Teilnehmenden, Aufzeichnungen oder die Weitergabe an Sponsoren hingewiesen. Die Anmeldung zu einer Veranstaltung berechtigt für sich genommen nicht zu Sponsoren-Marketing, das nicht im Zusammenhang mit der Veranstaltung steht.

Empfehlungen und Partneranfragen werden für den jeweils angegebenen Zweck bearbeitet. Eine Person, die eine Empfehlung ausspricht, kann keine Marketing-Einwilligung im Namen einer anderen Person erteilen. Für identifizierbare Testimonials, Interviews und Forschungsbeiträge erläutern die Erhebungsinformationen deren beabsichtigte Verwendung und etwaige Veröffentlichung.

Rechner verwenden die von Ihnen bereitgestellten Eingaben, um Schätzungen zu erstellen; Terminplanungs-Tools können eine Anfrage anhand von Land, Unternehmensgröße oder Produktinteresse weiterleiten. Die jeweilige Funktion erläutert die zusätzliche Erhebung, Speicherung oder Übermittlung eines Ergebnisses. Kontaktieren Sie uns, wenn Sie Unterstützung benötigen oder ein Ergebnis bzw. eine Weiterleitungsentscheidung hinterfragen möchten. Informationen zu einer etwaigen automatisierten Verarbeitung, die zusätzliche Schutzmaßnahmen erfordert, werden bei der jeweiligen Funktion bereitgestellt.

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7. Cookies und eingebettete Dienste

Cookies und ähnliche Technologien unterstützen Webseiten-Funktionen, speichern Präferenzen und ermöglichen, sofern ausgewählt, Analyse, Personalisierung und Werbung. Technisch notwendige Technologien werden von optionalen, einwilligungsbedürftigen Zwecken unterschieden.

Sie können optionale Auswahlmöglichkeiten über „Cookie-Einstellungen" oder den entsprechenden Präferenzlink auf der Seite verwalten. Der Widerruf der Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der zuvor erfolgten Verarbeitung.

Die auf der Webseite verfügbaren Cookie-Informationen erläutern die Technologien, Zwecke, Anbieter und Speicherfristen. Videos, interaktive Demonstrationen und andere eingebettete Dienste können beim Laden Geräte- und Anfrageinformationen erhalten; ihre zusätzlichen Zwecke unterliegen den jeweils geltenden Auswahl- und Informationspflichten.

Ein gewöhnlicher Link zu einer anderen Webseite führt Sie zu einem Dienst, der den eigenen Hinweisen dieses Dienstes unterliegt. Dies unterscheidet sich von einer Drittanbieter-Funktion, die Informationen erhebt, während sie in unsere Webseite eingebettet ist.

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8. Empfänger und internationale Übermittlungen

Autorisierte Teams erhalten die für die Bearbeitung der jeweiligen Tätigkeit erforderlichen Informationen. Wir nutzen Dienstleister für Hosting und Content-Delivery, Sicherheit, Formulare und CRM, Terminplanung, Kommunikation, Veranstaltungen und Einwilligungsmanagement sowie für optionale von Ihnen ausgewählte Funktionen. Dazu gehören HubSpot für Formulare/CRM und RevenueHero für die Terminplanung in den entsprechenden Abläufen. Dienstleister, die Informationen in unserem Auftrag verarbeiten, unterliegen Auftragsverarbeitungsverpflichtungen.

Erforderliche Informationen können mit den in Abschnitt 2 genannten zuständigen Coverflex-Gesellschaften, mit Beratern für eine bestimmte rechtliche oder berufliche Angelegenheit sowie mit Gerichten oder Behörden, soweit erforderlich, geteilt werden. Jeder unabhängige Veranstaltungspartner, Versicherungsvermittler oder sonstige Empfänger, der an einem bestimmten Dienst beteiligt ist, wird in den jeweiligen Erhebungsinformationen benannt.

Manche Dienstleister oder Empfänger können Informationen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten, auch durch Fernzugriff oder Unterauftragsverarbeiter. Solche Übermittlungen erfordern einen anwendbaren Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission oder geeignete Garantien, wie die Standardvertragsklauseln der Kommission sowie erforderlichenfalls zusätzliche Maßnahmen.

Wenden Sie sich an [email protected], um Informationen zu den für Ihre Daten relevanten Zielorten und Garantien zu erhalten oder eine Kopie der anwendbaren Garantien anzufordern.

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9. Speicherdauer und Sicherheit

Die Speicherdauer richtet sich nach dem Zweck und dem jeweiligen Datensatz:

Anfragen und CRM: für die Dauer der Bearbeitung der Anfrage und eines aktiven damit zusammenhängenden Austauschs. Wenn die Anfrage abgeschlossen oder der Austausch beendet ist, werden nicht mehr benötigte Informationen gelöscht oder anonymisiert. Unbeantwortete Anfragen werden im Hinblick auf ihren Abschluss geprüft, statt unbegrenzt für mögliches Marketing aufbewahrt zu werden.
Ressourcen und Veranstaltungen: für die Dauer der Bereitstellung des angeforderten Materials oder der Organisation der Veranstaltung und der damit verbundenen praktischen Nachbereitung. Gesonderte Veröffentlichungs- oder Aufzeichnungsfristen werden bei der jeweiligen Tätigkeit erläutert.
Berechnungen: für die Erstellung sowie, sofern gewünscht, die Übermittlung oder Speicherung des Ergebnisses. Ein zusammen mit einer Anfrage gespeichertes Ergebnis folgt dem Lebenszyklus dieser Anfrage.
Abonnements: solange das Abonnement aktiv und relevant bleibt; Widerruf, Widerspruch oder Beendigung beenden diese Nutzung. Erforderliche Sperr- und Einwilligungsnachweise werden gesondert aufbewahrt.
Technische Aufzeichnungen und Sicherheitsprotokolle: für den Zeitraum, der erforderlich ist, um Störungen oder Sicherheitsvorfälle zu untersuchen und festzustellen, ob weitere Ermittlungen erforderlich sind. Beweismittel im Zusammenhang mit einem Vorfall können bis zum Abschluss der Untersuchung und eines etwaigen damit zusammenhängenden Anspruchs aufbewahrt werden.
Betroffenenanfragen, Berechtigungen und rechtliche Nachweise: für die Dauer der geltenden Verpflichtung oder des Zeitraums, in dem der Nachweis zur Bearbeitung oder Verteidigung eines Anspruchs benötigt wird. Zugriff und Nutzung sind auf diesen Zweck beschränkt.

Cookie-Speicherfristen sowie funktionsspezifische Aufzeichnungs- oder Speicherzeiträume werden in den jeweiligen Informationen erläutert. Der Ablauf eines Cookies ist nicht notwendigerweise das Löschdatum bereits erhobener Informationen.

Wir berücksichtigen, ob eine Interaktion weiterhin aktiv ist, ob der Zweck erreicht wurde, geltende gesetzliche Verpflichtungen sowie relevante Verjährungsfristen. Die Verpflichtung, einen Datensatz aufzubewahren, rechtfertigt nicht die Aufbewahrung des gesamten Kontaktprofils. Sicherungskopien sind von der gewöhnlichen Nutzung ausgenommen und werden im Rahmen des Backup-Lebenszyklus entfernt.

Wir wenden geeignete technische und organisatorische Maßnahmen an, einschließlich Zugriffskontrollen, Authentifizierung, sicherer Übertragung und Verfahren zur Vorfallbearbeitung, um personenbezogene Daten zu schützen.

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10. Ihre Rechte

Vorbehaltlich der geltenden gesetzlichen Voraussetzungen können Sie Auskunft, Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen. Soweit die Verarbeitung automatisiert erfolgt und auf einer Einwilligung oder einem Vertrag mit Ihnen beruht, können Sie außerdem die Datenübertragbarkeit der von Ihnen bereitgestellten Daten verlangen.

Sie können aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, der auf berechtigten Interessen beruhenden Verarbeitung widersprechen. Wir werden die Verarbeitung einstellen, es sei denn, zwingende schutzwürdige Gründe oder Rechtsansprüche rechtfertigen deren Fortsetzung. Bei Direktwerbung ist der Widerspruch absolut wirksam.

Sie können eine Einwilligung jederzeit über die entsprechende Kontrollfunktion oder durch Kontaktaufnahme mit [email protected] widerrufen. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der zuvor erfolgten Verarbeitung.

Wir können verhältnismäßige Informationen anfordern, soweit dies zur Überprüfung Ihrer Identität erforderlich ist. Wir antworten in der Regel innerhalb eines Monats. Bei Komplexität oder einer hohen Anzahl von Anfragen kann diese Frist um bis zu zwei weitere Monate verlängert werden; wir erläutern eine solche Verlängerung innerhalb des ersten Monats. Anfragen sind in der Regel kostenfrei; eine rechtmäßige Ablehnung oder Gebühr wird begründet.

Sie können sich unmittelbar bei einer Aufsichtsbehörde beschweren, insbesondere dort, wo Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt oder Arbeitsort haben oder wo Sie einen Verstoß vermuten:

Portugal: CNPD.
Spanien: AEPD.
Italien: Garante per la protezione dei dati personali.
Deutschland: die zuständige Bundes- oder Landesbehörde, abrufbar über das Verzeichnis der europäischen Datenschutzbehörden.

Sie müssen uns nicht kontaktieren, bevor Sie eine Beschwerde einreichen, und diese Erklärung schränkt Ihre gesetzlichen gerichtlichen Rechtsbehelfe nicht ein.

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11. Kinder und Aktualisierungen

Die öffentliche Webseite richtet sich in erster Linie an ein erwachsenes Fach- und allgemeines Informationspublikum. Allgemeine Formulare sind nicht dazu bestimmt, Informationen von Kindern zu erheben. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie der Ansicht sind, dass ein Kind Informationen bereitgestellt hat, die entfernt werden sollten. Informationen von Kindern, die für einen bestimmten Benefit-Dienst benötigt werden, sind Gegenstand der Datenschutzhinweise dieses Dienstes.

Wir aktualisieren diese Erklärung, wenn sich relevante Praktiken oder Anforderungen ändern, und zeigen das Datum der Überarbeitung oben an. Über wesentliche Änderungen wird angemessen informiert, und eine neue Einwilligung wird eingeholt, wo dies erforderlich ist.

Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich an [email protected].

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