Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich und Aufbau der Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB)

1.1. Vertragsparteien und Coverflex-Vertragspartner

1.1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (die „AGB“) sind Bestandteil eines verbindlichen Vertrags zwischen

  • 1.1.1.1. dem im jeweiligen Bestellformular genannten Kunden („Kunde“) und
  • 1.1.1.2. dem in diesem Bestellformular als Dienstleister genannten Unternehmen der Coverflex-Gruppe (der „Coverflex-Vertragspartner“).

1.1.2. Im Sinne dieser AGB bezeichnet „Coverflex“ ausschließlich den Coverflex-Vertragspartner und keine andere Gesellschaft innerhalb der Coverflex-Gruppe. Keine andere Gesellschaft der Coverflex-Gruppe ist allein aufgrund ihrer Zugehörigkeit zum Coverflex-Vertragspartner Vertragspartei des Vertrags oder im Rahmen dieser haftbar.

1.2. Annahme und Inkrafttreten

1.2.1. Diese AGB werden verbindlich zum früheren der folgenden Zeitpunkte:

  • 1.2.1.1. dem Datum, an dem die Parteien ein Bestellformular unter Bezugnahme auf diese AGB unterzeichnen; oder
  • 1.2.1.2. dem Datum, an dem der Kunde ein Bestellformular, das auf diese AGB verweist, elektronisch über einen von Coverflex bereitgestellten Online-Zustimmungsmechanismus, einschließlich einer Zustimmung per Mausklick, akzeptiert.

1.2.2. Der Kunde versichert, dass er nach dem Recht seines Gründungsstaates ordnungsgemäß gegründet, rechtsgültig bestehend und in gutem rechtlichen Zustand ist und dass die Person(en), die diese AGB annimmt und/oder ein Bestellformular im Namen des Kunden unterzeichnet, befugt ist (sind), den Kunden rechtlich zu binden.

1.2.3. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, einschließlich der übrigen Unterlagen, die Bestandteil des Vertrags sind, stellen vorformulierte Standardvertragsbedingungen dar, die einheitlich auf die Kunden von Coverflex ohne vorherige individuelle Verhandlungen Anwendung finden. Mit der Annahme des Vertrags erkennt der Kunde die Bedingungen in der mitgeteilten Fassung an und nimmt sie an; er ist grundsätzlich nicht berechtigt, deren Änderung zu verlangen. Jede Abweichung von dieser Regel bedarf einer ausdrücklichen schriftlichen Vereinbarung, die von beiden Parteien ausdrücklich angenommen wird und im Umfang dieser Abweichung Vorrang vor diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen hat.

1.3. Vertragsstruktur, Bedingungen Dritter und Rangfolge

1.3.1. Der „Vertrag“ zwischen den Parteien besteht aus einem oder mehreren Bestellformularen, die von den Parteien unterzeichnet oder vom Kunden elektronisch angenommen wurden und auf diese AGB, etwaige im jeweiligen Bestellformular genannte länderspezifische Bedingungen sowie den durch Verweis einbezogene Coverflex-Auftragsverarbeitungsvertrag (der „AVV“) verweisen.

1.3.2. Umfassen die Dienste Zahlungskarten oder damit verbundene Zahlungsdienste, hat der Kunde die mit dem jeweiligen Zahlungsdienstleister vereinbarten geltenden Kartenbedingungen gesondert anzunehmen und einzuhalten. Die Kartenbedingungen stellen einen gesonderten Vertrag mit diesem Zahlungsdienstleister dar, sind nicht Bestandteil des Vertrags zwischen Coverflex und dem Kunden und müssen in Kraft bleiben, damit der Kunde Zugang zu den entsprechenden Karten- und Zahlungsdiensten hat und diese nutzen kann.

1.3.3. Im Falle eines Widerspruchs zwischen den Dokumenten, die den Vertrag bilden, gilt im Umfang des Widerspruchs die folgende Rangfolge:

  • 1.3.3.1. das geltende Bestellformular zusammen mit etwaigen von den Parteien vereinbarten Nachträgen oder Änderungen, vorausgesetzt, dass bei jeder beabsichtigten Änderung die zu ändernde Bestimmung ausdrücklich benannt wird;
  • 1.3.3.2. der AVV;
  • 1.3.3.3. die geltenden länderspezifischen Bedingungen; und
  • 1.3.3.4. diese AGB.
  • 1.3.3.5. Ungeachtet des Vorstehenden hat im Falle eines Widerspruchs bezüglich der Verarbeitung personenbezogener Daten der AVV im Umfang dieses Widerspruchs Vorrang vor dem Bestellformular, den geltenden länderspezifischen Bedingungen und diesen AGB.

1.4. Verbundene Unternehmen des Kunden und Struktur mit mehreren Rechtsträgern

1.4.1. Ein einzelnes Bestellformular kann den Kunden und eines oder mehrere seiner verbundenen Unternehmen, die in einem Anhang dazu ausdrücklich genannt sind, abdecken, sofern diese mit demselben Coverflex-Vertragspartner einen Vertrag abschließen und derselben anwendbaren Gerichtsbarkeit und denselben regulatorischen Rahmenbedingungen unterliegen. Im Bestellformular oder dessen Anhang sind die für jeden teilnehmenden Kunden geltenden Dienste und Geschäftsbedingungen anzugeben.

1.4.2. Mit der Unterzeichnung oder Annahme des Bestellformulars kommt ein separates Vertragsverhältnis zwischen dem Coverflex-Vertragspartner und jedem teilnehmenden Kunden zustande. Jeder teilnehmende Kunde verfügt über ein eigenes Konto sowie eigene Abrechnungs-, Onboarding- und AML/KYC/KYB-Verfahren und ist allein für seine eigenen Verpflichtungen aus dem Vertrag verantwortlich. Jede Person, die das Bestellformular im Namen eines teilnehmenden Kunden unterzeichnet oder annimmt, versichert, dass sie befugt ist, diese juristische Person zu verpflichten.

1.4.3. Kein teilnehmender Kunde ist für die Verpflichtungen, Handlungen oder Unterlassungen eines anderen teilnehmenden Kunden verantwortlich oder haftbar, und es entsteht keine gesamtschuldnerische oder gesonderte Haftung zwischen ihnen. Ein Verstoß, eine Aussetzung oder eine Kündigung in Bezug auf einen teilnehmenden Kunden hat keine Auswirkungen auf die übrigen teilnehmenden Kunden.

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2. Begriffsbestimmungen und Auslegung

  • 2.1. „Konto“ bezeichnet je nach Kontext ein Kundenkonto oder ein Nutzerkonto.
  • 2.2. „Aktivierungsdatum“ bezeichnet das Datum, an dem der erste Nutzer auf der Plattform aktiviert wird und gemäß dem geltenden Bestellformular Zugang zu den Diensten erhält, wie in der Plattform vermerkt, womit die Onboarding-Phase abgeschlossen ist.
  • 2.3. „Vertrag“ bezeichnet diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zusammen mit jedem geltenden Bestellformular, dem Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV), etwaigen länderspezifischen Bedingungen (sofern zutreffend) sowie allen Dokumenten, auf die ausdrücklich durch Verweis Bezug genommen wird.
  • 2.4. „Anwendbares Recht“ bezeichnet alle Gesetze, Vorschriften und verbindlichen regulatorischen Anforderungen, die für eine Partei, die Dienste oder den Vertrag gelten, einschließlich der anwendbaren Steuergesetze, Arbeitsgesetze, Sozialversicherungsgesetze, Zahlungsdienstleistungsgesetze, Gesetze zur Bekämpfung der Geldwäsche, Sanktionsgesetze und Datenschutzgesetze, jeweils in ihrer geänderten, ersetzten oder abgelösten Fassung.
  • 2.5. „Verbundenes Unternehmen“ bezeichnet jedes Unternehmen, das eine Partei direkt oder indirekt kontrolliert, von dieser kontrolliert wird oder mit dieser unter gemeinsamer Kontrolle steht, wobei „Kontrolle“ den Besitz von mehr als fünfzig Prozent (50 %) der Stimmrechte oder einer gleichwertigen Entscheidungsbefugnis bedeutet.
  • 2.6. „Benefits“ bezeichnet die flexiblen VergütungsBenefits, Zulagen oder sonstigen mitarbeiterbezogenen Benefits, die über die Dienste bereitgestellt werden, wie im jeweiligen Bestellformular und/oder in den länderspezifischen Bedingungen beschrieben.
  • 2.7. „Karte“ bezeichnet jede physische oder virtuelle Zahlungskarte, die im Zusammenhang mit den Diensten im Rahmen eines von einem Zahlungsdienstleister (PSP) verwalteten Kartenprogramms ausgestellt wird.
  • 2.8. „Kartenbedingungen“ bezeichnet die vom jeweiligen PSP herausgegebenen Geschäftsbedingungen.
  • 2.9. „Zugesagte Nutzer“ bezeichnet die Gesamtzahl der Mitarbeiter oder anderer berechtigter Personen, die vom Kunden im jeweiligen Bestellformular als Grundlage für die Preisgestaltung und die Geschäftsbedingungen angegeben wurden, unabhängig davon, ob diese Personen zu einem bestimmten Zeitpunkt auf die Plattform hochgeladen oder dort aktiviert wurden.
  • 2.10. „Länderspezifische Bedingungen“ bezeichnet alle zusätzlichen Bedingungen, die für die Dienste in einer bestimmten Rechtsordnung gelten, in ihrer jeweils aktuellen Fassung, wie veröffentlicht oder auf die verwiesen wird, vorbehaltlich jederzeitiger Änderungen oder Modifikationen durch Coverflex.
  • 2.11. „Coverflex“, „wir“, „uns“ oder „unser“ bezeichnet den jeweiligen Coverflex-Vertragspartner von Coverflex, die im entsprechenden Bestellformular angegeben ist, je nach der für das Bestellformular maßgeblichen Rechtsordnung.
  • 2.12. „Kunde“ oder „Auftraggeber“ bezeichnet die juristische Person, die das jeweilige Bestellformular mit Coverflex abschließt.
  • 2.13. „Kundenkonto“ bezeichnet das für einen Kunden auf der Plattform eingerichtete separate Geschäftskonto, über das dessen bevollmächtigte Vertreter die Plattformdienste, Nutzer, Vorteile, Guthaben, Daten und Berichte konfigurieren und verwalten.
  • 2.14. „AVV“ bezeichnet den in diesen Vertrag integrierten Auftragsverarbeitungsvertrag, der unter folgender URL verfügbar ist: [URL]
  • 2.15. „Datum des Inkrafttretens“ bezeichnet den früheren der folgenden Zeitpunkte: das Datum, an dem die Parteien das entsprechende Bestellformular unterzeichnen, oder das Datum, an dem der Kunde den entsprechenden elektronischen Selbstbedienungs-Annahmeprozess abschließt.
  • 2.16. „E-Geld- und Zahlungsdienste“ bezeichnet die regulierten FinanzDienste im Zusammenhang mit der Einrichtung und Führung von E-Geld-Konten, der Ausgabe und dem Halten von E-Geld, der Ausführung von Zahlungsvorgängen sowie gegebenenfalls der Ausgabe und Nutzung von Zahlungsinstrumenten, wie sie von einem ordnungsgemäß zugelassenen E-Geld-Institut gemäß geltendem Recht und den geltenden Kartenbedingungen erbracht werden.
  • 2.17. „Guthaben“ bezeichnet Beträge, die der Kunde innerhalb der Plattform bereitstellt, um Nutzern den Zugang zum Kundenprogramm zu ermöglichen.
  • 2.18. „Implementierungszeitraum“ bezeichnet den Zeitraum von sechzig (60) Tagen nach Unterzeichnung des jeweiligen Bestellformulars.
  • 2.19. „Anfangslaufzeit“ bezeichnet die im jeweiligen Bestellformular ausdrücklich festgelegte feste Laufzeit der Dienste, die am Aktivierungsdatum beginnt.
  • 2.20. „Onboarding“ bezeichnet die Implementierungsphase, die am Datum des Inkrafttretens beginnt und am Aktivierungsdatum endet.
  • 2.21. „Bestellformular“ bezeichnet ein von den Parteien unterzeichnetes Bestelldokument, in dem die Dienste, Preise, die Abonnementlaufzeit und sonstige für den Kunden geltende Geschäftsbedingungen festgelegt sind.
  • 2.22. „Zahlungsdienstleister“ oder „PSP“ bezeichnet jedes Unternehmen, das zur Erbringung von ZahlungsDienste lizenziert oder registriert ist, einschließlich Banken, Zahlungsinstitute und E-Geld-Institute, die von den zentralen Aufsichtsbehörden in den jeweiligen Ländern zur Durchführung von Zahlungsvorgängen im Namen der Nutzer zugelassen sind, wie beispielsweise das in den jeweiligen Kartenbedingungen genannte, ordnungsgemäß autorisierte Drittunternehmen, das Karten und/oder E-Geld ausgibt und die damit verbundenen ZahlungsDienste erbringt, unabhängig davon, ob es als E-Geld-Institut, Zahlungsinstitut, Kreditinstitut oder sonstiger regulierter Zahlungsdienstleister auftritt.
  • 2.23. „Plattform“ bezeichnet die webbasierte und/oder mobile Anwendungsumgebung von Coverflex, über die die Plattformdienste bereitgestellt werden.
  • 2.24. „Plattformdienste“ bezeichnet die gehostete Software, die Funktionen der digitalen Plattform und die damit verbundenen Technologiedienste, die von Coverflex über die Plattform bereitgestellt werden, einschließlich der Funktionen für Konfiguration, Verwaltung, Berichterstellung, Integration und Kontoführung, wie im jeweiligen Bestellformular beschrieben.
  • 2.25. „Preisgestaltung“ bezeichnet die Gebühren, Sätze, Stückpreise, Rabatte und sonstigen Geschäftsbedingungen, die zur Berechnung der vom Kunden für die Dienste zu zahlenden Beträge herangezogen werden, wie im jeweiligen Bestellformular festgelegt.
  • 2.26. „Verlängerungszeitraum“ bezeichnet jeden aufeinanderfolgenden Verlängerungszeitraum nach der Anfangslaufzeit, der dieselbe Dauer wie die Anfangslaufzeit hat, sofern der Vertrag nicht gemäß diesem Vertrag gekündigt oder nicht verlängert wird.
  • 2.27. „Restzugangszeitraum“ bezeichnet den Zeitraum, in dem ein ehemaliger Nutzer weiterhin auf zugewiesene Benefits zugreifen kann, wie in diesem Vertrag und/oder den geltenden Länderspezifischen Bedingungen näher beschrieben.
  • 2.28. „Dienste“ bezeichnet die von Coverflex im Rahmen dieses Vertrags bereitgestellten oder ermöglichten Dienste und Dienstleistungskomponenten, die im jeweiligen Bestellformular aufgeführt sind; dazu können PlattformDienste, ZusatzDienste und, sofern zutreffend, der Zugang zu E-Geld- und ZahlungsDienste, Versicherungsmakler- und VermittlungsDienste sowie Dienste Dritter gehören.
  • 2.29. „Drittanbieter-Dienste“ bezeichnet Produkte oder Dienste, die von Dritten bereitgestellt und über die Plattform oder in Verbindung mit dieser zur Verfügung gestellt werden.
  • 2.30. „Nutzer“ bezeichnet einen Mitarbeiter oder eine andere berechtigte Person, die vom Kunden für den Zugriff auf oder den Bezug der Dienste benannt wurde und für die ein Nutzerkonto auf der Plattform angelegt wurde oder wird.
  • 2.31. „Nutzerkonto“ bezeichnet das für einen Nutzer auf der Plattform eingerichtete individuelle Konto, über das dieser Nutzer auf die ihm zur Verfügung gestellten Plattformdienste und Funktionen zugreifen und diese nutzen kann.
  • 2.32. „Website“ bezeichnet https://www.coverflex.com oder jede andere von Coverflex im Zusammenhang mit den Diensten betriebene Website, einschließlich etwaiger Nachfolge- oder länderspezifischer URLs.

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3. Die Dienste

3.1. Zugang zur Plattform

3.1.1. Vorbehaltlich der Bestimmungen dieses Vertrags und des geltenden Bestellformulars gewährt Coverflex dem Kunden ein nicht exklusives, nicht übertragbares und nicht unterlizenzierbares Recht, während der anfänglichen Laufzeit und etwaiger Verlängerungszeiträume ausschließlich für seine internen Geschäftszwecke auf die Plattformdienste zuzugreifen und diese zu nutzen.

3.1.2. Die Plattformdienste werden über die Plattform bereitgestellt.

3.1.3. Der Kunde hat sicherzustellen, dass seine Nutzer ausschließlich in Übereinstimmung mit diesem Vertrag auf die Plattformdienste zugreifen.

3.1.4. Sofern in diesem Vertrag nicht ausdrücklich anders festgelegt, werden dem Kunden keine Rechte durch stillschweigende Folgerung, Rechtsverwirkung oder auf andere Weise gewährt.

3.2. Regulatorische Abhängigkeiten

3.2.1. Der Kunde erkennt an, dass die Bereitstellung der Dienste von den geltenden rechtlichen und regulatorischen Rahmenbedingungen sowie von Dritten abhängt, deren Genehmigungen, Systeme oder Zusammenarbeit Coverflex nicht kontrolliert. Coverflex kann jeden Dienst aussetzen, einschränken oder ändern, wenn dies nach geltendem Recht oder aufgrund behördlicher Anweisungen erforderlich ist oder wenn diese Voraussetzungen nicht mehr erfüllt sind.

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4. Verpflichtungen des Kunden

4.1. Kontoöffnung und Trennung der Rechtsträger

4.1.1. Der Kunde erkennt an, dass die Dienste auf der Grundlage einzelner juristischer Personen erbracht werden.

4.1.2. Jede juristische Person des Kunden muss über ein separates Konto auf der Plattform verfügen.

4.1.3. Der Kunde ist dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass:

  • 4.1.3.1. jede juristische Person, die die Dienste nutzt, im entsprechenden Bestellformular ordnungsgemäß identifiziert ist;
  • 4.1.3.2. die Zuweisung von Vorteilen, Guthabenn und Nutzern ausschließlich innerhalb des Kontos der jeweiligen juristischen Person erfolgt;
  • 4.1.3.3. keine Vermischung von Guthabenn oder Nutzern zwischen verschiedenen juristischen Personen stattfindet.

4.2. Richtigkeit der Informationen

4.2.1. Der Kunde ist verpflichtet:

  • 4.2.1.1. während des Onboardings sowie während der gesamten anfänglichen Laufzeit und jeder geltenden Verlängerungslaufzeit vollständige, korrekte und aktuelle Informationen bereitstellen
  • 4.2.1.2. Coverflex unverzüglich benachrichtigen, sobald er Kenntnis von wesentlichen Änderungen erhält, die sich auf die Dienste auswirken, einschließlich, aber nicht beschränkt auf: (i) Änderungen seiner Unternehmens-, Eigentums- oder Kontrollstruktur, die sich auf geltende KYB- oder KYC-Anforderungen auswirken können; (ii) Änderungen bei seinen wirtschaftlichen Eigentümern, Geschäftsführern, gesetzlichen Vertretern oder Zeichnungsberechtigten; (iii) die Tatsache, dass der Kunde oder eine dieser Personen Sanktionen oder restriktiven Maßnahmen unterliegt; oder (iv) die Tatsache, dass eine dieser Personen zu einer politisch exponierten Person („PEP“) oder zu einem Familienmitglied oder einem bekannten engen Vertrauten einer PEP wird.

4.2.2. Coverflex kann sich auf die vom Kunden bereitgestellten Informationen ohne eigenständige Überprüfung verlassen und haftet nicht für vom Kunden bereitgestellte Ungenauigkeiten.

4.3. Verantwortung der Nutzer

4.3.1. Der Kunde trägt die volle Verantwortung für:

  • 4.3.1.1. die Benennung der Nutzer;
  • 4.3.1.2. die Gewährung, Änderung oder den Entzug von Nutzerzugriffen;

4.3.2. Der Kunde haftet weiterhin für alle Handlungen und Unterlassungen seiner Nutzer im Zusammenhang mit den Diensten

4.3.3. Coverflex ist nicht dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass die Nutzer die geltenden Bestimmungen dieses Vertrags und/oder die geltenden Kartenbedingungen einhalten.

4.3.4. Keine Bestimmung dieses Vertrags begründet ein Vertragsverhältnis zwischen Coverflex und einem Nutzer.

4.4. Meldepflicht bei Unregelmäßigkeiten

4.4.1. Der Kunde hat Coverflex unverzüglich Meldung zu machen, sobald er Kenntnis von unregelmäßigen, unbefugten oder vermuteten Missbräuchen der Dienste, der Plattform, der Nutzerkonten, der Karten oder des Guthabens erhält, einschließlich Sicherheitsvorfällen, Betrug oder Verstößen gegen interne Genehmigungen.

4.5. Länderspezifische Compliance-Verpflichtungen

4.5.1. Der Kunde erkennt an, dass die Verfügbarkeit und der regulatorische Rahmen der Dienste je nach Rechtsordnung und dem jeweils zuständigen Coverflex-Vertragspartner variieren. Wenn derselbe geschäftliche Vertrag mehrere Länder abdeckt, unterliegen die in jeder Rechtsordnung erbrachten Dienste gesondert den geltenden länderspezifischen Bedingungen, dem anwendbaren Recht sowie den lokalen Onboarding- und Compliance-Anforderungen, einschließlich KYB/KYC, Geldwäschebekämpfung, Sanktionen, E-Geld, Zahlungs- und Versicherungsanforderungen. Die Einhaltung der Anforderungen einer Rechtsordnung gilt nicht als Erfüllung der in einer anderen geltenden Anforderungen, und eine Nichteinhaltung kann zur Aussetzung oder Einschränkung der betroffenen Dienste führen.

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5. Gebühren und Zahlung

5.1. Gebühren

5.1.1. Die vom Kunden für die Dienste zu zahlenden Gebühren (Preise) sind im jeweiligen Bestellformular aufgeführt.

5.1.2. Die Preisgestaltung basiert auf der Anzahl der Mitarbeiter, die der Kunde zum Zeitpunkt der Unterzeichnung des Bestellformulars angegeben hat (die „zugesagten Nutzer“).

5.1.3. Coverflex stellt zu Beginn jedes Abrechnungszeitraums eine Rechnung über die wiederkehrenden Abonnementgebühren für diesen Abrechnungszeitraum aus.

5.1.4. Die Gebühren können, wie im jeweiligen Bestellformular angegeben, Folgendes umfassen:

  • 5.1.4.1. wiederkehrende Abonnementgebühren, berechnet pro aktivem Nutzer;
  • 5.1.4.2. Einrichtungs- oder Implementierungsgebühren;
  • 5.1.4.3. Gebühren für die Ausstellung und Neuausstellung von Karten;
  • 5.1.4.4. optionale Servicegebühren;
  • 5.1.4.5. sowie sonstige Gebühren, die zwischen den Parteien ausdrücklich vereinbart wurden.

5.1.5. Alle Gebühren sind nicht erstattungsfähig.

5.2. Implementierungsverpflichtung

5.2.1. Der Kunde verpflichtet sich, spätestens sechzig (60) Tage nach Unterzeichnung des jeweiligen Bestellformulars (die „Implementierungsfrist“) mindestens neunzig Prozent (90 %) der zugesagten Nutzer hochzuladen und zu aktivieren.

5.2.2. Wurden Rabatte, Vorzugspreise, Sonderkonditionen oder andere kommerzielle Vorteile auf der Grundlage der Anzahl der zugesagten Nutzer gewährt und erfüllt der Kunde die vorgenannte Bedingung nicht, ist Coverflex berechtigt:

  • 5.2.2.1. diese Rabatte oder Vorzugskonditionen zu streichen; und
  • 5.2.2.2. die zu diesem Zeitpunkt geltenden Standardpreise pro Nutzer mit Wirkung ab dem Abrechnungszeitraum, der unmittelbar auf das Ende der Implementierungsphase folgt, anzuwenden.

5.3. Anpassung der Nutzerzahl

5.3.1. Die Abonnementgebühren werden auf der Grundlage der Anzahl der auf der Plattform aktivierten und nicht deaktivierten Nutzer („aktive Nutzer“) sowie des im Bestellformular angegebenen geltenden Stückpreises berechnet.

5.3.2. Gebühren für Nutzer, die während eines Abrechnungszeitraums hinzugefügt werden, fallen ab dem Aktivierungsdatum des jeweiligen Nutzers an und werden für den verbleibenden Teil dieses Abrechnungszeitraums anteilig berechnet. Diese Gebühren werden in die Rechnung aufgenommen, die am nächsten Stichtag ausgestellt wird.

5.3.3. Wird ein Nutzer während eines Abrechnungszeitraums entfernt, für den bereits Gebühren entrichtet wurden, erhält der Kunde eine anteilige Gutschrift, die dem nicht in Anspruch genommenen Teil dieses Abrechnungszeitraums entspricht. Gutschriften werden automatisch mit nachfolgenden Rechnungen verrechnet und berechtigen den Kunden nicht zu einer Barrückerstattung, es sei denn, dies ist nach geltendem Recht vorgeschrieben.

5.4. Rechnungsstellung und Zahlungsbedingungen

5.4.1. Rechnungen für wiederkehrende Abonnementgebühren werden gemäß der im jeweiligen Bestellformular unter „Anfangslaufzeit (Monate)“ angegebenen Abrechnungshäufigkeit ausgestellt. Unabhängig von dieser Häufigkeit kann Coverflex am nächsten anfallenden Rechnungsdatum Berichtigungsrechnungen für zusätzliche Nutzer oder andere abrechnungsrelevante Ereignisse ausstellen, die während des betreffenden Abrechnungszeitraums eintreten. Gutschriften aufgrund gelöschter Nutzer werden gemäß Ziffer 5.3.3 verrechnet.

5.4.2. Rechnungen sind sofort nach Ausstellung fällig.

5.4.3. Alle Gebühren sind per Kredit- oder Debitkarte über die Plattform zu begleichen. Coverflex kann nach eigenem Ermessen von Zeit zu Zeit alternative Zahlungsmethoden zur Verfügung stellen. Bleibt ein in Rechnung gestellter Betrag länger als dreißig (30) Tage unbezahlt, kann Coverflex den überfälligen Betrag mit (a) einem auf dem Unternehmenskonto (Wallet) des Kunden vorhandenen Guthaben verrechnen oder den jeweiligen Emittenten anweisen, eine solche Verrechnung vorzunehmen. Der Kunde ermächtigt Coverflex hiermit, die entsprechenden Anweisungen in seinem Namen zu erteilen, und verpflichtet sich, deren Ausführung sicherzustellen.

5.4.4. Der Kunde darf Zahlungen nicht verrechnen oder zurückhalten, es sei denn, dies ist nach geltendem Recht erforderlich.

5.5. Steuern

5.5.1. Alle Gebühren unterliegen der Mehrwertsteuer und sonstigen anwendbaren indirekten Steuern.

5.6. Zahlungsverzug

5.6.1. Die Zahlung ist gemäß Ziffer 5.4.2 fällig.

5.6.2. Bleibt ein unbestrittener Betrag dreißig (30) Tage nach seinem Fälligkeitsdatum unbezahlt, gilt dieser Betrag als überfällig, und Coverflex kann gemäß geltendem Recht gesetzliche Verzugszinsen berechnen, unbeschadet anderer Rechte oder Rechtsbehelfe, die Coverflex im Rahmen dieses Vertrags zustehen.

5.6.3. Coverflex kann den Zugang zu den Diensten im Falle eines erheblichen Zahlungsverzugs nach vorheriger schriftlicher Ankündigung aussetzen.

5.6.4. Die Aussetzung entbindet den Kunden nicht von seiner Verpflichtung, ausstehende Beträge zu begleichen.

5.7. Guthaben und Kontoverwaltung

5.7.1. Der Kunde bleibt dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass ausreichende Guthaben für die Zuweisung an die Nutzer verfügbar sind.

5.7.2. Die Verwaltung und Sicherung der Guthaben unterliegen den geltenden Kartenbedingungen und dem regulatorischen Rahmen, dem das ausstellende E-Geld-Institut unterliegt.

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6. Laufzeit und Kündigung

6.1. Laufzeit

6.1.1. Dieser Vertrag tritt am Datum des Inkrafttretens in Kraft, an dem die Onboarding-Phase beginnt. Die anfängliche Laufzeit der Dienste beginnt am Aktivierungsdatum und erstreckt sich über den im jeweiligen Bestellformular angegebenen Zeitraum.

6.1.2. Der Vertrag verlängert sich automatisch um aufeinanderfolgende Verlängerungszeiträume, die der ursprünglichen Laufzeit entsprechen und jeweils am jeweiligen Verlängerungsdatum beginnen, das unter Bezugnahme auf das Aktivierungsdatum berechnet wird, es sei denn, eine der Parteien kündigt den Vertrag schriftlich mindestens dreißig (30) Tage vor Ablauf der jeweils laufenden Laufzeit, sofern die ursprüngliche Laufzeit ein (1) Jahr oder länger beträgt, mindestens zehn (10) Tage vor Ablauf der jeweils laufenden Laufzeit, wenn die Anfangslaufzeit einen (1) Monat oder weniger beträgt, oder innerhalb einer anderen, im jeweiligen Bestellformular ausdrücklich festgelegten Kündigungsfrist.

6.2. Nichtverlängerung

6.2.1. Jede Partei kann eine Verlängerung verhindern, indem sie der anderen Partei mindestens dreißig (30) Tage vor Ablauf der jeweils laufenden Laufzeit schriftlich kündigt, sofern die anfängliche Laufzeit ein (1) Jahr oder länger beträgt.

6.2.2. Jede Partei kann eine Verlängerung verhindern, indem sie der anderen Partei mindestens zehn (10) Tage vor Ablauf der jeweils laufenden Laufzeit schriftlich kündigt, sofern die anfängliche Laufzeit einen (1) Monat oder weniger beträgt.

6.2.3. Eine Nichtverlängerung gemäß Ziffer 6.2 entbindet den Kunden nicht von seiner Verpflichtung, alle bis zum Ende der jeweils laufenden Laufzeit aufgelaufenen oder fälligen Gebühren zu zahlen.

6.2.4. Eine Kündigung berechtigt den Kunden nicht zu einer Rückerstattung bereits gezahlter Gebühren.

6.3. Kündigung aus wichtigem Grund

6.3.1. Jede Partei kann diesen Vertrag mit sofortiger Wirkung durch schriftliche Mitteilung kündigen, wenn die andere Partei:

  • 6.3.1.1. einen wesentlichen Verstoß gegen diesen Vertrag begeht und diesen Verstoß nicht innerhalb von dreißig (30) Tagen nach Erhalt einer schriftlichen Mitteilung behebt;
  • 6.3.1.2. wiederholt gegen diesen Vertrag in einer Weise verstößt, die auf eine Unfähigkeit oder Unwilligkeit zur Erfüllung ihrer Verpflichtungen hindeutet.

6.3.2. Coverflex kann nach eigenem Ermessen diesen Vertrag mit sofortiger Wirkung kündigen, wenn:

  • 6.3.2.1. der Kunde einen unbestrittenen Betrag nicht innerhalb von dreißig (30) Tagen nach Erhalt einer schriftlichen Mahnung begleicht;
  • 6.3.2.2. der Kunde die Dienste unter Verstoß gegen geltendes Recht oder in einer Weise nutzt, die Coverflex oder seine Partner einem regulatorischen, rechtlichen oder Reputationsrisiko aussetzt;
  • 6.3.2.3. die fortgesetzte Erbringung der Dienste nach vernünftiger Einschätzung von Coverflex zu einem Verstoß gegen geltendes Recht oder gegen vertragliche Verpflichtungen gegenüber Drittanbietern, einschließlich E-Geld-Instituten, führen würde.

6.4. Insolvenz

6.4.1. Jede Partei kann diesen Vertrag mit sofortiger Wirkung durch schriftliche Mitteilung kündigen, wenn die andere Partei:

  • 6.4.1.1. zahlungsunfähig wird oder nicht in der Lage ist, ihre fälligen Verbindlichkeiten zu begleichen;
  • 6.4.1.2. in Liquidation, Zwangsverwaltung oder ein ähnliches Insolvenzverfahren gerät;
  • 6.4.1.3. ein Insolvenzverwalter, Zwangsverwalter oder ein ähnlicher Beauftragter für ihr gesamtes oder im Wesentlichen gesamtes Vermögen bestellt wird.

6.5. Folgen der Kündigung

6.5.1. Bei Kündigung oder Ablauf dieses Vertrags aus welchem Grund auch immer:

  • 6.5.1.1. erlöschen alle dem Kunden im Rahmen dieses Vertrags gewährten Rechte unverzüglich;
  • 6.5.1.2. muss der Kunde die Nutzung der Dienste unverzüglich einstellen, sofern dies nicht ausdrücklich gemäß dieser Klausel gestattet ist.

6.5.2. Der Kunde bleibt dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass die Nutzer über die Kündigung und etwaige geltende Bedingungen für den Restzugang informiert werden.

6.5.3. Alle ausstehenden Gebühren, Entgelte oder fälligen Beträge werden mit der Kündigung sofort fällig.

6.6. Fortbestand

6.6.1. Die folgenden Bestimmungen bleiben auch nach Beendigung oder Ablauf dieses Vertrags bestehen: Begriffsbestimmungen; Gebühren und Zahlung (soweit noch ausstehend); Geistiges Eigentum; Vertraulichkeit; Datenschutz; Haftungsbeschränkung; Freistellung; Anwendbares Recht und Gerichtsstand; sowie alle Bestimmungen, die ihrer Natur nach fortbestehen sollen.

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7. Dienste von Drittanbietern

7.1. Zugang und Verantwortung

7.1.1. Coverflex kann unabhängigen Dritten (jeweils ein „Drittanbieter“) gestatten, ihre Produkte oder Dienste über die Plattform bereitzustellen oder von dieser aus zugänglich zu machen („Drittanbieter-Dienste“). Die Verfügbarkeit eines Drittanbieter-Dienstes über die Plattform bedeutet nicht, dass dieser von Coverflex bereitgestellt wird oder Teil der Plattformdienste ist.

7.1.2. Der Kunde oder Nutzer, je nach Fall, kann freiwillig entscheiden, ob er einen Dienst eines Drittanbieters in Anspruch nehmen möchte. Tut er dies, schließt er direkt mit dem jeweiligen Drittanbieter einen separaten Vertrag ab, die den Bedingungen, Gebühren und Datenschutzhinweisen dieses Anbieters unterliegt. Coverflex ist keine Vertragspartei dieses Vertrags und handelt nicht als Beauftragter, Vertreter oder Vermittler einer der Parteien.

7.1.3. Bei der Erbringung eines Dienstes eines Drittanbieters handelt der Drittanbieter in eigenem Namen und auf eigene Verantwortung und nicht als Subunternehmer, Auftragsverarbeiter oder Unterauftragsverarbeiter von Coverflex. Der Drittanbieter handelt als unabhängiger Verantwortlicher in Bezug auf die personenbezogenen Daten, die er zum Zwecke der Erbringung seines Dienstes verarbeitet.

7.1.4. Aktiviert der Kunde oder Nutzer einen Dienst eines Drittanbieters, kann Coverflex die Daten und Anweisungen übermitteln, die zur Ermöglichung dieses Dienstes angemessen erforderlich sind, in Übereinstimmung mit dem geltenden Datenschutzrecht und den entsprechenden Datenschutzerklärungen. Coverflex und der Drittanbieter sind jeweils eigenständig für die unter ihrer jeweiligen Kontrolle stehenden Verarbeitungsvorgänge verantwortlich.

7.1.5. Der jeweilige Drittanbieter ist allein verantwortlich für die Bereitstellung, die Erbringung, die Verfügbarkeit, die Sicherheit und die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften seines Drittanbieterdienstes. Coverflex bleibt lediglich für den eigenen Betrieb der Plattform sowie für jegliche von ihm durchgeführte Datenübertragung oder technische Integration verantwortlich.

7.1.6. Zur Klarstellung: Zu den Diensten von Drittanbietern zählen weder Anbieter, die von Coverflex als Auftragsverarbeiter, Unterauftragsverarbeiter oder Subunternehmer zur Erfüllung der Verpflichtungen von Coverflex aus dem Vertrag beauftragt wurden, noch E-Geld- und Zahlungsdienste oder Versicherungsmakler- und -vermittlungsdienste, die durch ihre jeweiligen Klauseln geregelt sind.

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8. Elektronisches Geld und Zahlungsdienste

8.1. Allgemeines

8.1.1. Im Rahmen der Dienste ermöglicht Coverflex den Zugang zu regulierten E-Geld- und Zahlungsdiensten (die „E-Geld- und Zahlungsdienste“) zum Zweck der Erleichterung der Zuweisung, Verwahrung, Verwaltung und Nutzung von Geldmitteln im Zusammenhang mit der Coverflex-Plattform sowie der Nutzung bestimmter Vorteile.

8.1.2. Die E-Geld- und Zahlungsdienste werden in Zusammenarbeit mit E-Geld-Instituten Dritter bereitgestellt, die in der Europäischen Union ordnungsgemäß zugelassen und reguliert sind.

8.1.3. Die Einrichtung und Führung von E-Geld-Konten, die Ausgabe von E-Geld, die Ausführung von Zahlungsvorgängen sowie gegebenenfalls die Ausgabe, Nutzung, Aussetzung, Sperrung und Kündigung von Zahlungsinstrumenten (einschließlich physischer oder digitaler Karten) unterliegen den geltenden Geschäftsbedingungen des Emittenten (die „Kartenbedingungen“).

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9. Versicherungsmakler- und Vermittlungsdienste (sofern zutreffend)

9.1. Versicherungsvermittlungsunternehmen

9.1.1. Coverflex kann den Zugang zu Versicherungsmakler- oder -vermittlungsDienste (die „Versicherungsmakler- und -vermittlungsDienste“) über Unternehmen der Coverflex-Gruppe ermöglichen, die in der jeweiligen Rechtsordnung ordnungsgemäß als Versicherungsvermittler zugelassen sind.

9.2. Regulatorischer Status

9.2.1. Versicherungsvermittlungs- und -vermittlungsdienste sind regulierte Tätigkeiten, die den geltenden Gesetzen zum Versicherungsvertrieb und der Aufsicht der zuständigen nationalen Aufsichtsbehörden unterliegen.

9.2.2. Jedes Versicherungsvermittlungsunternehmen agiert im Rahmen seiner behördlichen Zulassung unabhängig und bleibt allein verantwortlich für die Einhaltung der geltenden Gesetze zum Versicherungsvertrieb, einschließlich der Verpflichtungen in Bezug auf Zulassung, Offenlegung und Geschäftsführung.

9.2.3. Die Plattformdienste unterscheiden sich von den Versicherungsmakler- und -vermittlungsDienste und sind von diesen unabhängig.

9.3. Leistungsumfang

9.3.1. Versicherungsvermittlungs- und -vermittlungsDienste können, sofern zutreffend, eine oder mehrere der folgenden Tätigkeiten umfassen:

  • 9.3.1.1. Präsentation oder Unterbreitung von Versicherungsangeboten;
  • 9.3.1.2. Unterstützung beim Abschluss von Versicherungsverträgen;
  • 9.3.1.3. administrative Unterstützung im Zusammenhang mit Versicherungspolicen;
  • 9.3.1.4. laufende Betreuung von Versicherungsverträgen während ihrer Laufzeit.

9.3.2. Der konkrete Umfang, die Bedingungen und die Vergütung (sofern zutreffend) für VersicherungsmaklerDienste sind im jeweiligen Bestellformular oder in separaten Unterlagen zu den betreffenden Versicherungsprodukten festgelegt.

9.3.3. Coverflex tritt nicht als Versicherer auf und übernimmt kein versicherungstechnisches Risiko in Bezug auf Versicherungsprodukte, die über die Versicherungsmaklerdienste angeboten werden.

9.4. Erklärung des Kunden

9.4.1. Der Kunde nimmt zur Kenntnis und erklärt sich damit einverstanden, dass:

  • 9.4.1.1. Versicherungsvermittlungs- und -vermittlungsDienste optional sind;
  • 9.4.1.2. diese Dienste gesonderten regulatorischen Anforderungen und Offenlegungspflichten unterliegen;
  • 9.4.1.3. Versicherungsprodukte den Bedingungen der jeweiligen Versicherungsverträge unterliegen, die zwischen dem Kunden (oder gegebenenfalls den Nutzern) und dem Versicherer geschlossen wurden.

9.4.2. Der Kunde erkennt ferner an, dass Coverflex keine Garantie für die Verfügbarkeit, Eignung oder Leistung eines Versicherungsprodukts übernimmt und dass Entscheidungen bezüglich des Versicherungsschutzes in der alleinigen Verantwortung des Kunden liegen.

9.5. Keine Bestimmung dieses Vertrags ist so auszulegen, dass sie eine gesamtschuldnerische oder gesonderte Haftung zwischen dem Coverflex-Vertragspartner in Bezug auf die Plattformdienste und einem separaten Unternehmen der Coverflex-Gruppe, das Versicherungsmakler- und VermittlungsDienste erbringt, begründet, es sei denn, dies ist nach geltendem Recht ausdrücklich vorgeschrieben.

9.6. Im Falle eines Widerspruchs zwischen diesem Vertrag und den Unterlagen, die die VersicherungsmaklerDienste oder Versicherungsprodukte regeln, haben Letztere in Bezug auf Angelegenheiten der Versicherungsvermittlung und des Versicherungsschutzes Vorrang.

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10. Datenschutz

10.1. Rollen der Parteien

10.1.1. Soweit Coverflex personenbezogene Daten im Auftrag des Kunden verarbeitet, fungiert der Kunde als Verantwortlicher und Coverflex als Auftragsverarbeiter. Dieser Vertrag unterliegt dem Coverflex-Auftragsverarbeitungsvertrag (der „AVV“).

10.1.2. Soweit Coverflex die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten festlegt, einschließlich in Bezug auf Dienste oder Transaktionen, die in den privaten Bereich eines Nutzers fallen und auf die der Kunde nach geltendem Recht keinen Zugriff hat, handelt Coverflex als unabhängiger Verantwortlicher. Diese Verarbeitung ist in der geltenden Datenschutzerklärung von Coverflex unter beschrieben.

10.2. Auftragsverarbeitungsvertrag

10.2.1. Der AVV, abrufbar unter [URL], ist integraler Bestandteil des Vertrags und wird durch Verweis einbezogen. Die Annahme eines Bestellformulars gilt als Annahme des AVV, ohne dass eine gesonderte Unterzeichnung erforderlich ist.

10.2.2. Im Falle eines Widerspruchs zwischen diesen AGB und dem AVV hinsichtlich der Verarbeitung personenbezogener Daten hat der AVV Vorrang.

10.3. Verantwortlichkeiten des Kunden

10.3.1. In Bezug auf Verarbeitungen, bei denen der Kunde als Verantwortlicher auftritt, ist der Kunde dafür verantwortlich, die anwendbare Rechtsgrundlage zu bestimmen, den Nutzern die erforderlichen Informationen zur Verfügung zu stellen und sicherzustellen, dass seine Anweisungen an Coverflex mit dem geltenden Datenschutzrecht im Einklang stehen.

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11. Vertraulichkeit

11.1. Definition vertraulicher Informationen

11.1.1. Für die Zwecke dieses Vertrags bezeichnet der Begriff „vertrauliche Informationen“ alle Informationen, die von einer Partei (der „offenlegenden Partei“) an die andere Partei (die „empfangende Partei“) weitergegeben werden, sei es in schriftlicher, mündlicher, elektronischer oder anderer Form, und die als vertraulich gekennzeichnet sind oder aufgrund ihrer Art oder der Umstände ihrer Offenlegung vernünftigerweise als vertraulich anzusehen sind.

11.1.2. Vertrauliche Informationen umfassen unter anderem:

  • 11.1.2.1. geschäftliche, kommerzielle, finanzielle und strategische Informationen;
  • 11.1.2.2. Preise, Gebühren und Geschäftsbedingungen;
  • 11.1.2.3. technische Informationen, Software, Produktmerkmale, Roadmaps und Dokumentation;
  • 11.1.2.4. Sicherheitsmaßnahmen und -kontrollen;
  • 11.1.2.5. personenbezogene Daten (unbeschadet Ziffer 10 – Datenschutz);
  • 11.1.2.6. alle nicht öffentlichen Informationen in Bezug auf die Dienste oder die Vertragsparteien.

11.2. Ausnahmen

11.2.1. Vertrauliche Informationen umfassen keine Informationen, von denen die empfangende Partei nachweisen kann, dass:

  • 11.2.1.1. ohne Verletzung dieses Vertrags öffentlich zugänglich sind oder werden;
  • 11.2.1.2. der empfangenden Partei bereits vor der Offenlegung durch die offenlegende Partei rechtmäßig bekannt waren;
  • 11.2.1.3. die rechtmäßig von einem Dritten ohne Einschränkungen und ohne Verletzung einer Vertraulichkeitsverpflichtung erhalten wurden;
  • 11.2.1.4. von der empfangenden Partei unabhängig und ohne Bezugnahme auf oder Nutzung der vertraulichen Informationen entwickelt wurden.

11.3. Vertraulichkeitsverpflichtungen

11.3.1. Die empfangende Partei ist verpflichtet:

  • 11.3.1.1. die vertraulichen Informationen ausschließlich zum Zwecke der Erfüllung oder Ausübung ihrer Rechte aus diesem Vertrag zu nutzen;
  • 11.3.1.2. die vertraulichen Informationen nicht an Dritte weiterzugeben, es sei denn, dies ist gemäß diesem Vertrag ausdrücklich gestattet; und
  • 11.3.1.3. die vertraulichen Informationen mit mindestens derselben Sorgfalt zu schützen, die sie zum Schutz ihrer eigenen vertraulichen Informationen ähnlicher Art anwendet, und in jedem Fall mit nicht weniger als der gebotenen Sorgfalt.

11.3.2. Die empfangende Partei darf vertrauliche Informationen an ihre Mitarbeiter, Direktoren, Führungskräfte, Auftragnehmer, Fachberater oder verbundenen Unternehmen weitergeben, soweit diese davon Kenntnis haben müssen, vorausgesetzt, dass diese Personen an Vertraulichkeitsverpflichtungen gebunden sind, die nicht weniger streng sind als die hierin festgelegten.

11.4. Zulässige Offenlegungen

11.4.1. Die empfangende Partei darf vertrauliche Informationen in dem Umfang offenlegen, wie dies nach geltendem Recht, Vorschriften, gerichtlichen Anordnungen oder verbindlichen Aufforderungen einer zuständigen Behörde erforderlich ist, vorausgesetzt, dass sie, soweit rechtlich zulässig, die offenlegende Partei unverzüglich über eine solche Anforderung in Kenntnis setzt und auf Kosten der offenlegenden Partei bei der Einholung von Schutzmaßnahmen kooperiert.

11.4.2. Coverflex darf vertrauliche Informationen offenlegen, soweit dies zur Erbringung der Dienste vernünftigerweise erforderlich ist, unter anderem gegenüber:

  • 11.4.2.1. Kartenausgebern, Zahlungsinstituten und Programmpartnern;
  • 11.4.2.2. Versicherungsvermittlern, sofern zutreffend;
  • 11.4.2.3. Subunternehmern und Dienstleistern,

11.4.3. vorausgesetzt, dass diese Offenlegungen im Einklang mit geltendem Recht erfolgen und angemessenen Vertraulichkeitsverpflichtungen unterliegen.

11.5. Rückgabe oder Vernichtung

11.5.1. Bei Beendigung oder Ablauf des Vertrags oder auf schriftliche Aufforderung der offenlegenden Partei hat die empfangende Partei die vertraulichen Informationen unverzüglich zurückzugeben oder zu vernichten, es sei denn, die Aufbewahrung ist nach geltendem Recht vorgeschrieben oder für die Begründung, Ausübung oder Abwehr von Rechtsansprüchen erforderlich.

11.5.2. Alle aufbewahrten vertraulichen Informationen unterliegen weiterhin den in diesem Vertrag festgelegten Geheimhaltungspflichten.

11.6. Rechtsbehelfe

11.6.1. Die Parteien erkennen an, dass die unbefugte Offenlegung oder Nutzung vertraulicher Informationen einen irreparablen Schaden verursachen kann, für den Schadenersatz möglicherweise kein angemessener Rechtsbehelf ist.

11.6.2. Dementsprechend ist die offenlegende Partei berechtigt, zusätzlich zu allen anderen nach Gesetz oder Billigkeitsrecht verfügbaren Rechtsbehelfen Unterlassungs- oder Billigkeitsansprüche geltend zu machen, ohne dass eine Sicherheitsleistung erforderlich ist.

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12. Geistiges Eigentum

12.1. Eigentumsrechte

12.1.1. Im Verhältnis zwischen den Parteien sind und bleiben alle Rechte an geistigem Eigentum an den Plattformdiensten, einschließlich der Software, der Dokumentation, der APIs, der Schnittstellen, der Prozesse, der Arbeitsabläufe, der Marken, der Logos, der Designs und der zugehörigen Materialien sowie aller Aktualisierungen, Erweiterungen, Änderungen oder abgeleiteten Werke davon, das ausschließliche Eigentum von Coverflex und/oder seinen Lizenzgebern.

12.1.2. Keine Bestimmung dieses Vertrags ist so auszulegen, dass Eigentumsrechte an den geistigen Eigentumsrechten von Coverflex auf den Kunden übertragen oder abgetreten werden.

12.1.3. Der Kunde behält das Eigentum an allen Rechten des geistigen Eigentums an seinen eigenen Daten, Inhalten, Marken und Materialien, die er Coverflex im Zusammenhang mit den Diensten zur Verfügung stellt („Kundenmaterialien“).

12.2. Feedback

12.2.1. Der Kunde kann von Zeit zu Zeit Vorschläge, Kommentare, Rückmeldungen oder Empfehlungen in Bezug auf die Dienste übermitteln („Feedback“).

12.2.2. Der Kunde gewährt Coverflex ein unbefristetes, unwiderrufliches, weltweites, gebührenfreies, übertragbares und unterlizenzierbares Recht, dieses Feedback für jeden Zweck zu nutzen, zu integrieren und zu verwerten, einschließlich der Entwicklung, Verbesserung und Vermarktung der Dienste, ohne dass eine Verpflichtung zur Vergütung oder Nennung des Urhebers besteht.

12.2.3. Feedback gilt nicht als vertrauliche Information des Kunden.

12.3. Einschränkungen

12.3.1. Sofern nicht ausdrücklich im Rahmen dieses Vertrags oder durch geltendes Recht gestattet, darf der Kunde weder selbst noch Dritten gestatten:

  • 12.3.1.1. die Plattformdienste zu kopieren, zu ändern, anzupassen, zu übersetzen oder abgeleitete Werke davon zu erstellen;
  • 12.3.1.2. die Plattformdienste zurückzuentwickeln, zu dekompilieren, zu disassemblieren oder auf andere Weise zu versuchen, den Quellcode oder die zugrunde liegende Struktur der Plattformdienste abzuleiten;
  • 12.3.1.3. auf die Plattformdienste zuzugreifen, um ein konkurrierendes Produkt oder eine konkurrierende Dienstleistung zu entwickeln;
  • 12.3.1.4. die Integrität oder Leistung der Plattformdienste zu beeinträchtigen oder zu stören;
  • 12.3.1.5. sicherheitsrelevante Funktionen oder Nutzungsbeschränkungen zu umgehen, zu deaktivieren oder anderweitig zu beeinträchtigen;
  • 12.3.1.6. automatisierte Mittel (einschließlich Bots, Scraper oder Crawler) für den Zugriff auf die Plattformdienste zu verwenden, es sei denn, dies wurde ausdrücklich von Coverflex genehmigt.

12.3.2. Jede Nutzung der Plattformdienste, die gegen diese Klausel verstößt, stellt einen wesentlichen Verstoß gegen den Vertrag dar.

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13. Gewährleistungen und Haftungsausschlüsse

13.1. Servicegarantie

13.1.1. Coverflex gewährleistet, dass es die Plattformdienste auf professionelle und fachgerechte Weise erbringt und dabei angemessene Fachkenntnisse und Sorgfalt anwendet, die den allgemein anerkannten Branchenstandards für vergleichbare B2B-SaaS-Plattformen entsprechen.

13.1.2. Sofern in diesen Vertrag nicht ausdrücklich anders festgelegt, werden die Dienste „wie besehen“ und „wie verfügbar“ bereitgestellt.

13.1.3. Coverflex übernimmt keine Gewähr dafür, dass:

  • 13.1.3.1. die Dienste unterbrechungsfrei, fehlerfrei oder frei von geringfügigen Mängeln sind;
  • 13.1.3.2. die Dienste alle spezifischen Anforderungen oder Erwartungen des Kunden erfüllen;
  • 13.1.3.3. Dienste Dritter, einschließlich E-Geld- und Zahlungsdienste, Zahlungsnetzwerke, Versicherer oder Leistungsanbieter, ohne Unterbrechung funktionieren.

13.2. Regulatorischer Haftungsausschluss

13.2.1. Der Kunde erkennt an, dass Coverflex:

  • 13.2.1.1. nicht als Rechts-, Steuer-, Arbeits- oder Regulierungsberater des Kunden fungiert;
  • 13.2.1.2. keine Garantien hinsichtlich der Übereinstimmung der Leistungsstruktur des Kunden mit dem geltenden Recht gibt;
  • 13.2.1.3. die rechtliche oder aufsichtsrechtliche Einstufung der vom Kunden zugewiesenen Benefits nicht festlegt.

13.2.2. Alle von Coverflex bereitgestellten Informationen, Anleitungen oder Vorschläge bezüglich der Gestaltung von Benefits, Erstattungsregeln, Anspruchsvoraussetzungen oder Compliance-Parameter dienen ausschließlich zu Informationszwecken und sind nicht als Rechts-, Steuer- oder regulatorische Beratung zu verstehen.

13.2.3. Der Kunde bleibt allein verantwortlich für die Beurteilung, Umsetzung und Aufrechterhaltung der Übereinstimmung seines Leistungsmodells mit dem geltenden Recht, einschließlich der in der jeweiligen Rechtsordnung geltenden arbeits-, sozialversicherungs-, steuer- und lohnabrechnungsrechtlichen Vorschriften.

13.3. Keine Garantie für die steuerliche Behandlung

13.3.1. Der Kunde erkennt an, dass die steuerliche, sozialversicherungsrechtliche und buchhalterische Behandlung von Benefits von zahlreichen Faktoren abhängt, darunter das geltende Recht, die spezifischen Umstände des Kunden sowie die Art und Weise, wie die Benefits strukturiert und zugewiesen werden.

13.3.2. Coverflex gibt keine Zusicherung oder Gewährleistung dafür, dass:

  • 13.3.2.1. eine Leistung für eine bestimmte steuerliche, sozialversicherungsrechtliche oder buchhalterische Behandlung in Frage kommt;
  • 13.3.2.2. eine Befreiung, ein Abzug oder eine günstige Regelung gilt oder weiterhin gilt;
  • 13.3.2.3. diese Behandlung nicht von Steuer- oder Aufsichtsbehörden angefochten wird.

13.3.3. Jede steuerliche Einstufung, Konfiguration oder Berichterstattung, die über die Dienste ermöglicht wird, erfolgt auf der Grundlage von Informationen, die vom Kunden bereitgestellt oder bestätigt wurden, und entbindet den Kunden nicht von seinen gesetzlichen Verpflichtungen.

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14. Haftungsfreistellungen

14.1. Verletzung von Rechten des geistigen Eigentums

14.1.1. Coverflex stellt den Kunden von allen Ansprüchen Dritter frei, die von einem zuständigen Gericht rechtskräftig zugesprochen wurden und in denen behauptet wird, dass die von Coverflex bereitgestellten und gemäß diesem Vertrag genutzten Plattformdienste die geistigen Eigentumsrechte Dritter verletzen („IP-Anspruch“).

14.1.2. Coverflex ist im Rahmen dieser Klausel nicht verpflichtet, sofern ein IP-Anspruch auf Folgendem beruht:

  • 14.1.2.1. einer missbräuchlichen Nutzung der Plattformdienste durch den Kunden oder einer Nutzung, die gegen diesen Vertrag verstößt;
  • 14.1.2.2. Änderungen an den Diensten, die nicht von Coverflex oder in dessen Auftrag vorgenommen wurden;
  • 14.1.2.3. der Kombination der Plattformdienste mit Produkten, Dienste oder Software, die nicht von Coverflex bereitgestellt wurden;
  • 14.1.2.4. vom Kunden bereitgestellte Materialien oder Anweisungen.

14.1.3. Im Falle eines Anspruchs aus geistigem Eigentum kann Coverflex nach eigenem Ermessen und auf eigene Kosten:

  • 14.1.3.1. dem Kunden das Recht verschaffen, die betroffenen Plattformdienste weiterhin zu nutzen;
  • 14.1.3.2. die Dienste so ändern oder ersetzen, dass die Rechtsverletzung vermieden wird, ohne die Funktionalität wesentlich einzuschränken; oder
  • 14.1.3.3. die betroffenen Dienste zu kündigen und bereits im Voraus gezahlte Gebühren, die dem nicht genutzten Teil der gekündigten Dienste zuzurechnen sind, zurückzuerstatten.

14.1.4. Diese Klausel legt die alleinige und ausschließliche Haftung von Coverflex sowie den alleinigen und ausschließlichen Rechtsbehelf des Kunden in Bezug auf Ansprüche wegen Verletzung von Rechten des geistigen Eigentums fest.

14.2. Missbrauch durch den Kunden

14.2.1. Der Kunde hat Coverflex und seine verbundenen Unternehmen von allen Ansprüchen, Schäden, Verlusten, Verbindlichkeiten, Kosten und Aufwendungen (einschließlich angemessener Anwaltskosten) freizustellen, zu verteidigen und schadlos zu halten, die sich aus Folgendem ergeben oder damit in Zusammenhang stehen:

  • 14.2.1.1. einer Verletzung dieses Vertrags oder eines geltenden Bestellformulars durch den Kunden;
  • 14.2.1.2. Missbrauch der Dienste durch den Kunden oder die Nutzer;
  • 14.2.1.3. Verstoß gegen geltendes Recht im Zusammenhang mit der Zuteilung oder Nutzung von Vorteilen;
  • 14.2.1.4. Kundenmaterialien, einschließlich deren Rechtmäßigkeit, Richtigkeit oder Übereinstimmung mit geltendem Recht.

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15. Haftungsbeschränkung

15.1. Ausschluss von Folgeschäden

15.1.1. Soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist, haftet keine der Parteien gegenüber der anderen Partei für indirekte, Begleit-, Folge- oder Strafschäden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf entgangenen Gewinn, entgangene Einnahmen, Geschäftsausfälle, Verlust von Firmenwert, Datenverlust oder Betriebsunterbrechungen, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ergeben, selbst wenn diese Partei auf die Möglichkeit solcher Schäden hingewiesen wurde.

15.1.2. Zur Klarstellung: Die in dieser Klausel festgelegten Haftungsausschlüsse gelten unabhängig davon, auf welcher Rechtsgrundlage die Haftung geltend gemacht wird, sei es aus Vertrag, aus unerlaubter Handlung (einschließlich Fahrlässigkeit), aus verschuldensunabhängiger Haftung oder anderweitig.

15.2. Haftungshöchstbetrag

15.2.1. Vorbehaltlich der Klausel 15.3 übersteigt die Gesamthaftung von Coverflex aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag nicht die Gesamtgebühren, die der Kunde gemäß dem geltenden Bestellformular in den zwölf (12) Monaten unmittelbar vor dem Ereignis, das den Anspruch begründet, an Coverflex gezahlt hat oder zu zahlen hat.

15.2.2. Entstehen mehrere Ansprüche aus demselben oder aus miteinander in Zusammenhang stehenden Ereignissen, so werden diese Ansprüche für die Zwecke der Anwendung der Haftungshöchstgrenze als ein einziger Anspruch behandelt.

15.3. Ausnahmen von der unbeschränkten Haftung

15.3.1. Keine Bestimmung dieses Vertrags schließt die Haftung einer der Parteien aus oder beschränkt sie für:

  • 15.3.1.1. Tod oder Körperverletzung, die durch ihre Fahrlässigkeit verursacht wurden;
  • 15.3.1.2. Betrug oder arglistige Täuschung;
  • 15.3.1.3. vorsätzliches Fehlverhalten oder grobe Fahrlässigkeit, soweit eine solche Beschränkung nach geltendem Recht unzulässig ist.

15.3.2. Keine Bestimmung dieser Klausel schränkt die Zahlungsverpflichtungen des Kunden aus diesem Vertrag ein.

15.3.3. Mit Ausnahme der in dieser Klausel ausdrücklich aufgeführten Fälle unterliegt jede sonstige Haftung von Coverflex, sei es aus Vertrag, aus unerlaubter Handlung oder aus anderen Gründen, den in dieser Klausel 15 festgelegten Ausschlüssen und Beschränkungen.

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16. Rechnungsprüfungsdienste

16.1. Sofern der Kunde den Rechnungsprüfungsdienst abonniert, prüft Coverflex die von den Nutzern eingereichten Erstattungsanträge und genehmigt oder lehnt jeden Antrag im Namen des Kunden und ausschließlich anhand der vom Kunden schriftlich an Coverflex mitgeteilten Zulassungskriterien ab.

16.2. Coverflex führt eine inhaltliche und formale Prüfung jedes vollständigen Erstattungsantrags anhand der Validierungskriterien unter Aufwendung wirtschaftlich angemessener Anstrengungen durch. Der Kunde erkennt an, dass der Rechnungsvalidierungsdienst nicht fehlerfrei ist. Im Sinne dieser Klausel gilt ein Erstattungsantrag als fehlerhaft geprüft, wenn Coverflex einen vollständigen Erstattungsantrag aufgrund eines Coverflex zuzurechnenden Fehlers entgegen den Prüfkriterien genehmigt oder ablehnt. Der Kunde ist nicht berechtigt, Schadensersatz für direkte Verluste geltend zu machen, die sich aus fehlerhaft geprüften Erstattungsanträgen ergeben, es sei denn, deren Anzahl übersteigt 0,5 % der Gesamtzahl der von Coverflex im Rahmen des geltenden Bestellformulars bearbeiteten vollständigen Erstattungsanträge. Das Überschreiten dieser Schwelle begründet für sich genommen noch keinen Vertragsverstoß oder keine Haftung, und jeder Anspruch unterliegt weiterhin dem Nachweis des Schadens und des Kausalzusammenhangs sowie den in Ziffer 15 festgelegten Beschränkungen. Coverflex legt weder die rechtliche, steuerliche, sozialversicherungsrechtliche noch arbeitsrechtliche Behandlung eines Erstattungsantrags oder der zugrunde liegenden Ausgabe fest noch garantiert sie diese.

16.3. Ein Erstattungsantrag gilt als „vollständig“, wenn er über die Plattform mit einer lesbaren Belegrechnung eingereicht wurde, die alle gemäß den Validierungskriterien erforderlichen Informationen enthält, und in der Warteschlange von Coverflex zur Überprüfung bereitsteht. Fordert Coverflex zusätzliche Informationen oder Klarstellungen vom Kunden oder Nutzer an, gilt der Erstattungsantrag erst dann als vollständig, wenn eine ausreichende Antwort eingegangen ist.

16.4. Der Kunde erkennt an, dass eine genehmigte Erstattung nicht über die Plattform rückgängig gemacht werden kann. Wird eine Erstattung irrtümlich genehmigt, leistet Coverflex angemessene Unterstützung beim manuellen Korrekturverfahren, wobei der Kunde weiterhin für die lohnbuchhalterische, buchhalterische und steuerliche Behandlung des korrigierten Betrags verantwortlich bleibt.

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17. Regulatorische und Compliance-Fragen

17.1. AML / KYC / KYB

17.1.1. Der Kunde erkennt an, dass die Erbringung der Dienste den geltenden Anforderungen zur Bekämpfung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung, zur Kundenidentifizierung (Know-Your-Customer, KYC), zur Unternehmensidentifizierung (Know-Your-Business, KYB) sowie zur Überprüfung politisch exponierter Personen (PEP) sowie allen gleichwertigen regulatorischen Verpflichtungen nach geltendem Recht unterliegt (die „AML/KYC/KYB-Anforderungen“).

17.1.2. Der Kunde hat unverzüglich alle Informationen, Unterlagen und Bestätigungen bereitzustellen und sicherzustellen, dass seine bevollmächtigten Vertreter, Nutzer und verbundenen Unternehmen (sofern zutreffend) diese bereitstellen, die von Coverflex und/oder einem relevanten regulierten Dienstleister, der im Zusammenhang mit den Diensten tätig ist, zur Einhaltung der AML/KYC/KYB-Anforderungen in angemessener Weise angefordert werden.

17.1.3. Der Kunde versichert und gewährleistet, dass alle zu AML/KYC/KYB-Zwecken bereitgestellten Informationen und Unterlagen wahr, korrekt, vollständig und nicht irreführend sind, und verpflichtet sich, Coverflex unverzüglich über alle Änderungen zu informieren, die sich auf sein regulatorisches Profil, seine Eigentümerstruktur, seine Geschäftsführung, seine Kontrolle oder seine Risikobewertung auswirken könnten.

17.1.4. Der Kunde erkennt an, dass die AML/KYC/KYB-Anforderungen je nach Rechtsordnung variieren und sich im Laufe der Zeit weiterentwickeln können. Coverflex behält sich das Recht vor, seine Anforderungen hinsichtlich Onboarding, Überprüfung, Überwachung und Compliance nach Bedarf anzupassen, zu ergänzen oder zu aktualisieren, um Änderungen des anwendbaren Rechts, der aufsichtsrechtlichen Vorgaben, der Anforderungen von Partnern oder interner Risikobewertungen Rechnung zu tragen, ohne dass hierfür eine Änderung dieses Vertrags erforderlich ist.

17.2. Sanktionen und PEPs

17.2.1. Der Kunde versichert und gewährleistet, dass weder er selbst noch seine Geschäftsführer, leitenden Angestellten, Gesellschafter mit maßgeblichem Einfluss, verbundenen Unternehmen noch Nutzer, die im Rahmen der Dienste tätig sind, wirtschaftlichen oder finanziellen Sanktionen, Embargos, restriktiven Maßnahmen oder der Einstufung als politisch exponierte Person (PEP) unterliegen, die von einer zuständigen staatlichen oder Aufsichtsbehörde verhängt oder verwaltet werden.

17.2.2. Der Kunde hat Coverflex unverzüglich zu benachrichtigen, falls er oder eine in Ziffer 17.2.1 genannte Person oder Einrichtung während der Laufzeit des Vertrags Sanktionen, restriktiven Maßnahmen oder einer Einstufung als politisch exponierte Person (PEP) unterliegt.

17.3. Prüfungs- und Auskunftsrechte

17.3.1. Soweit dies nach geltendem Recht oder von zuständigen Aufsichtsbehörden verlangt wird, hat der Kunde mit Coverflex zusammenzuarbeiten und angemessene Unterstützung, Informationen und Unterlagen im Zusammenhang mit Prüfungen, Inspektionen, Überprüfungen oder behördlichen Anfragen bezüglich der Dienste bereitzustellen.

17.3.2. Jede Prüfung oder jedes Auskunftsersuchen gemäß dieser Klausel ist so durchzuführen, dass Störungen des Geschäftsbetriebs des Kunden auf ein Minimum beschränkt werden, und unterliegt angemessenen Vertraulichkeitsverpflichtungen.

17.4. Zusammenarbeit mit Behörden

17.4.1. Der Kunde erkennt an, dass Coverflex verpflichtet sein kann, mit zuständigen Behörden, Aufsichtsbehörden oder Finanzinstituten im Zusammenhang mit AML-/KYC-/KYB-Anforderungen, Sanktionen, PEP-Überprüfungen, Betrugsbekämpfung oder anderen regulatorischen Verpflichtungen zusammenzuarbeiten.

17.4.2. Soweit gesetzlich zulässig, darf Coverflex Informationen über den Kunden, Nutzer oder Transaktionen zu Compliance-Zwecken an zuständige Behörden oder regulierte Partner weitergeben, ohne dass daraus eine Haftung gegenüber dem Kunden entsteht.

17.4.3. Coverflex haftet nicht für eine Aussetzung, Einschränkung oder Beendigung der Dienste, die sich aus der Einhaltung geltender Gesetze, regulatorischer Anforderungen oder Anweisungen zuständiger Behörden ergibt.

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18. Änderungen der AGB

18.1. Änderungen

18.1.1. Coverflex kann diese AGB von Zeit zu Zeit ändern, um Änderungen bei den Diensten, dem geltenden Recht, regulatorischen Anforderungen, Branchenstandards oder internen geschäftlichen oder risikobezogenen Erwägungen Rechnung zu tragen.

18.1.2. Jede Änderung der AGB wird auf der Website von Coverflex unter deutlicher Angabe des Datums des Inkrafttretens und der Versionsnummer veröffentlicht.

18.1.3. Änderungen der AGB gelten nicht während einer zu diesem Zeitpunkt laufenden Anfangslaufzeit oder Verlängerungslaufzeit. Die geänderten AGB gelten für alle Bestellformulare, die am oder nach dem Datum ihres Inkrafttretens unterzeichnet oder verlängert werden. Ungeachtet des Vorstehenden können Änderungen, die aufgrund geltender Gesetze, behördlicher Anforderungen oder wesentlicher Sicherheitserwägungen erforderlich sind, nach angemessener vorheriger Benachrichtigung des Kunden während einer zu diesem Zeitpunkt laufenden Anfangslaufzeit oder Verlängerungslaufzeit in Kraft treten.

18.1.4. Änderungen der AGB bedürfen keiner gesonderten Unterzeichnung oder Gegenzeichnung durch den Kunden, sofern das betreffende Bestellformular die AGB ausdrücklich durch Verweis einbezieht.

18.1.5. Ist der Kunde mit einer geänderten Fassung der AGB nicht einverstanden, kann er wählen, das betreffende Bestellformular nicht zu verlängern oder den Vertrag gemäß den hierin festgelegten Kündigungsbestimmungen zu kündigen.

18.2. Versionsführung

18.2.1. Jede Fassung der AGB ist durch eine Versionsnummer und ein Veröffentlichungsdatum gekennzeichnet und wird auf der Website von Coverflex öffentlich zugänglich gemacht.

18.2.2. Die für ein bestimmtes Vertragsverhältnis geltende Fassung der AGB ist die zum Zeitpunkt des Abschlusses des jeweiligen Bestellformulars gültige Fassung, es sei denn, eine spätere Fassung wird zwischen den Parteien ausdrücklich schriftlich vereinbart.

18.2.3. Zur Klarstellung: Es können mehrere Versionen der AGB gleichzeitig bestehen, die je nach ihrem jeweiligen Unterzeichnungsdatum für unterschiedliche Kunden oder Bestellformulare gelten.

18.3. Änderungen des Bestellformulars

18.3.1. Jegliche Änderungen, Ergänzungen oder Abweichungen von den Bestimmungen dieser AGB, die zwischen den Parteien im Zusammenhang mit einer bestimmten Geschäftsbeziehung vereinbart wurden, sind ausschließlich im jeweiligen Bestellformular oder in einem schriftlichen Nachtrag dazu festzuhalten, der von beiden Parteien ordnungsgemäß unterzeichnet wurde.

18.3.2. Änderungen an einem Bestellformular haben keinen Einfluss auf die Anwendbarkeit der AGB auf andere zwischen den Parteien abgeschlossene Bestellformulare oder auf andere Kunden oder verbundene Unternehmen.

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19. Öffentlichkeit und Marketing

19.1. Kundenreferenz.

19.1.1. Der Kunde gewährt Coverflex ein nicht exklusives, gebührenfreies und widerrufbares Recht, den Namen, den Firmennamen, das Logo und die Marken des Kunden ausschließlich zu dem Zweck zu nutzen, den Kunden in den Marketingmaterialien, auf der Website, in Präsentationen, in Kundenlisten und ähnlichen Werbeinhalten von Coverflex als Kunden von Coverflex auszuweisen.

19.2. Umfang der Nutzung.

19.2.1. Jede Nutzung des Namens oder des Logos des Kunden gemäß dieser Klausel muss angemessen, nicht irreführend und mit der üblichen Marktpraxis vereinbar sein und darf keine über das Bestehen einer Geschäftsbeziehung hinausgehende Billigung, Partnerschaft oder Zugehörigkeit implizieren.

19.3. Widerspruch.

19.3.1. Der Kunde kann seine Einwilligung gemäß Ziffer 19.1 jederzeit durch schriftliche Mitteilung an Coverflex widerrufen. Nach Erhalt einer solchen Mitteilung wird Coverflex die künftige Nutzung des Namens und des Logos des Kunden innerhalb einer angemessenen Frist einstellen, es sei denn, eine solche Nutzung lässt sich nicht mehr in angemessener Weise entfernen (z. B. historische Materialien, archivierte Inhalte oder gesetzlich vorgeschriebene Offenlegungen).

19.4. Pressemitteilungen und Fallstudien.

19.4.1. Jede Pressemitteilung, öffentliche Bekanntmachung oder detaillierte Fallstudie, die sich speziell auf den Kunden bezieht, bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung des Kunden, die nicht ohne triftigen Grund verweigert oder verzögert werden darf.

19.5. Regulatorische und gesetzlich vorgeschriebene Offenlegungen.

19.5.1. Keine Bestimmung dieser Klausel hindert Coverflex daran, Offenlegungen vorzunehmen, die nach geltendem Recht, von Aufsichtsbehörden, Wirtschaftsprüfern, Investoren oder Finanzierungspartnern verlangt werden, einschließlich Offenlegungen im Zusammenhang mit Compliance, Due Diligence oder Unternehmenstransaktionen.

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20. Abtretung und Konzernstruktur

20.1. Abtretung durch den Kunden.

20.1.1. Der Kunde darf diesen Vertrag weder ganz noch teilweise, sei es kraft Gesetzes oder auf andere Weise, ohne die vorherige schriftliche Zustimmung von Coverflex abtreten, übertragen oder anderweitig darüber verfügen; diese Zustimmung darf nicht ohne triftigen Grund verweigert oder verzögert werden.

20.2. Abtretung durch Coverflex.

20.2.1. Coverflex ist berechtigt, diesen Vertrag ganz oder teilweise ohne Zustimmung des Kunden abzutreten, zu novieren oder anderweitig zu übertragen an:

  • 20.2.1.1. einem Unternehmen innerhalb der Coverflex-Gruppe; oder
  • 20.2.1.2. einem Rechtsnachfolger im Zusammenhang mit einer Fusion, einer Konsolidierung, einer Unternehmensumstrukturierung, einem Kontrollwechsel, einem Verkauf von Vermögenswerten oder einer ähnlichen Transaktion,

vorausgesetzt, dass eine solche Abtretung das Serviceniveau oder die Rechte des Kunden aus diesem Vertrag nicht wesentlich beeinträchtigt.

20.3. Kontrollwechsel beim Kunden.

20.4. Der Kunde hat Coverflex schriftlich über jeden Kontrollwechsel zu informieren, der den Kunden betrifft. Coverflex behält sich das Recht vor, die weitere Erbringung der Dienste nach einem solchen Kontrollwechsel gemäß geltendem Recht und seinen internen Risiko- und Compliance-Richtlinien zu überprüfen.

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21. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

21.1. Anwendbares Recht und zuständige Gerichte

21.1.1. Der Vertrag unterliegt dem Recht des Landes, in dem der im jeweiligen Bestellformular angegebene Coverflex-Vertragspartner seinen Sitz hat, wie er zum Zeitpunkt des Inkrafttretens im entsprechenden Handelsregister eingetragen ist.

21.1.2. Die für diesen Sitz örtlich zuständigen Gerichte sind ausschließlich zuständig für alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit dem Vertrag ergeben.

21.1.3. Für jede separate Vereinbarung, die mit einem Drittanbieter geschlossen wird, gelten die in diesem Vertrag festgelegten Bestimmungen zu Recht und Gerichtsstand.

21.2. Zwingendes Recht

21.2.1. Keine Bestimmung des Vertrags schließt zwingende Vorschriften des anwendbaren Rechts oder Gerichtsstandsregeln aus, die rechtlich nicht durch Vereinbarung geändert werden können.

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22. Streitbeilegung

22.1. Beilegung im Geiste des guten Willens.

22.1.1. Im Falle von Streitigkeiten, Meinungsverschiedenheiten oder Ansprüchen, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ergeben (eine „Streitigkeit“), werden die Parteien angemessene Anstrengungen unternehmen, um eine solche Streitigkeit gütlich und in gutem Glauben durch Gespräche zwischen ihren jeweiligen benannten Vertretern beizulegen.

22.2. Eskalation.

22.2.1. Wurde die Streitigkeit nicht innerhalb von dreißig (30) Tagen nach schriftlicher Mitteilung der Streitigkeit durch eine Partei an die andere beigelegt, kann jede Partei die Streitigkeit zur weiteren Erörterung an die Geschäftsleitung der jeweiligen Parteien weiterleiten.

22.3. Unberührtheit der Rechtsbehelfe.

22.3.1. Keine Bestimmung dieser Klausel hindert eine der Parteien daran, jederzeit vor einem zuständigen Gericht einstweilige, unterlassungsrechtliche oder sichernde Maßnahmen zu beantragen, noch schränkt diese Klausel das Recht einer der Parteien ein, formelle Verfahren gemäß Klausel 21 (Anwendbares Recht und Gerichtsstand) einzuleiten.

23. Sonstiges

23.1. Salvatorische Klausel

23.1.1. Sollte eine Bestimmung dieses Vertrags von einer zuständigen Behörde für ungültig, rechtswidrig oder nicht durchsetzbar erklärt werden, so gilt diese Bestimmung als in dem Mindestmaß geändert, das erforderlich ist, um sie gültig und durchsetzbar zu machen, und die übrigen Bestimmungen bleiben in vollem Umfang in Kraft und wirksam.

23.2. Verzicht

23.2.1. Ein Versäumnis oder eine Verzögerung einer der Parteien bei der Ausübung eines Rechts, einer Befugnis oder eines Rechtsmittels im Rahmen dieses Vertrags gilt nicht als Verzicht darauf, und eine einmalige oder teilweise Ausübung schließt eine sonstige oder weitere Ausübung dieses Rechts, dieser Befugnis oder dieses Rechtsmittels nicht aus.

23.3. Höhere Gewalt

23.3.1. Keine der Parteien haftet für die Nichterfüllung oder verspätete Erfüllung ihrer Verpflichtungen (mit Ausnahme von Zahlungsverpflichtungen), die auf Ereignisse zurückzuführen sind, die außerhalb ihrer zumutbaren Kontrolle liegen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf höhere Gewalt, Krieg, Terrorismus, Unruhen, Streiks, Pandemien, staatliche Maßnahmen, Ausfälle von Versorgungs- oder Telekommunikationsnetzen oder Ausfälle von Drittanbietern, die nicht ihrer Kontrolle unterliegen.

23.4. Unabhängige Vertragspartner

23.4.1. Die Parteien sind unabhängige Vertragspartner. Keine Bestimmung dieses Vertrags begründet eine Partnerschaft, ein Joint Venture, ein Vertretungsverhältnis oder ein Arbeitsverhältnis zwischen den Parteien.

23.5. Keine Drittbegünstigten

23.5.1. Sofern hierin nicht ausdrücklich vorgesehen, gewährt dieser Vertrag Dritten keinerlei Rechte oder Rechtsbehelfe.

23.6. Mitteilungen

23.6.1. Jede Mitteilung im Rahmen dieses Vertrags muss schriftlich erfolgen und kann per E-Mail, Einschreiben oder Kurier an die im jeweiligen Bestellformular angegebenen Kontaktdaten oder an eine anderweitig von der betreffenden Partei schriftlich mitgeteilte Adresse gesendet werden.

23.7. Elektronische und plattforminterne Kommunikation.

23.7.1. Über die Plattform gesendete Mitteilungen, einschließlich In-App-Benachrichtigungen, gelten im Sinne dieses Vertrags als gültige schriftliche Mitteilungen, sofern diese Mitteilungen dem Kunden über sein authentifiziertes Konto oder die dafür vorgesehene Verwaltungsschnittstelle zur Verfügung gestellt werden.